Ayleen Santos
Profesional versátil con experiencia en liderazgo operativo en restaurantes y apoyo administrativo en instituciones de educación superior
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Sobre mí
Profesional versátil con experiencia en liderazgo operativo en restaurantes y apoyo administrativo en instituciones de educación superior. Dinámica y responsable, con capacidad para formar equipos comprometidos y mejorar continuamente los procesos. Experta en atención al cliente, gestión administrativa, control de gestión y trabajo bajo metas. Busco aportar mi experiencia para generar valor y contribuir al crecimiento de la empresa.
Experiencia
Apoyo en el área de becas y beneficios - Instituto profesional Aiep
(2026-04 - 2026-07)
- Brindé atención y orientación a estudiantes sobre postulaciones a becas internas, estatales MINEDUC, CAE, gratuidad y otros beneficios.
- Realicé seguimiento de casos, contacto telefónico y vía correo para informar estado de postulaciones y documentos pendientes.
Encargada de turno - SUSHI NIU
(2022 - 2025-04)
- Responsable del buen clima laboral en el local, procurando facilitar la buena convivencia y comunicación entre los trabajadores de la empresa.
- Atender los distintos requerimientos propios del local atendiendo las necesidades que le expresen jefes de área y trabajadores asegurando una continuidad de servicios en óptimas condiciones.
- Interactuar con los clientes para garantizar una experiencia de resultados positivos.
- Revisar, ordenar y archivar los documentos que le sean entregados, efectuar o sugerir las actuaciones que sean necesarias y realizar toda clase de gestiones ante personas, empresas y proveedores, incluyendo la recepción de facturas, mercaderías y la revisión de la misma, realizando las objeciones que pudieran ser procedentes.
- Charlas y capacitaciones a los colaboradores en sus distintas áreas, logrando un mejor desarrollo de sus habilidades y herramientas para realizar de manera eficiente sus labores dentro de la empresa.
- Generé estrategias de venta y post venta, logrando un notorio crecimiento dentro de la empresa.
Asistente y atención al cliente - CENTRO DENTAL BE HAPPY
(2021)
- Atención y asesoría a clientes a través de distintos canales comunicacionales.
- Recepción y agendamiento de horas.
- Actividades administrativas en general.
- Efectiva atención y asesoría a clientes vía telefónica.
- Aplicación de encuestas y seguimiento de cotizaciones y ventas.
Educación
Estética Profesional - Estética Profesional - Instituto profesional Aiep (2026 - 2026)
