Bárbara Merino

Profesional con más de 15 años de experiencia en retail de moda, con trayectoria en jefatura de tienda, liderazgo de equipos de venta y desarrollo comercial. Especializada en gestión de indicadores, optimización de inventario, formación de equipos y estrategias de fidelización de clientes. Orientada al logro de metas, con historial comprobado de crecimiento sostenido en ventas y reconocimientos institucionales en distintas empresas del sector.

Jefa de Tienda - Lorenzo Di Pontti

(2023-08 - 2026-04)

Apertura de tienda al público con gestión integral de operaciones comerciales desde el inicio. Análisis de estrategias de venta, fidelización de clientes y manejo de equipo de ventas. Recepción de mercadería, actualización de stock en sistema y cuadratura de caja. Selección de prendas en centro de distribución según tendencia de ventas. Entrenamiento de nuevas jefas, subjefas y vendedoras. Gestión de upselling y cross selling con foco en fidelización y ticket promedio.

• Crecimiento de ventas de 23% en 2025 versus el año anterior, con promedio anual de 113% de cumplimiento de meta mensual
• Reducción de mermas mediante optimización de gestión de inventario y rotación de stock
• Consolidación de equipo sin rotación con desarrollo de habilidades en upselling y cross selling

Senior Salesperson - Poliglota SPA

(2021-06 - 2023-06)

Contacto y seguimiento de leads asignados con entrega de información sobre cursos y orientación al plan más adecuado según objetivos del cliente. Realización de sesiones de prueba y cierre de ventas. Cumplimiento de KPIs y metas establecidas por la empresa. Mantención de relación con áreas de marketing y experiencia de usuario para impulsar crecimiento en ventas.

• Ascenso a Senior Salesperson en aproximadamente 7 meses, destacando por sobre el equipo de ventas con obtención de bonos y premios
• Generación de referidos a través de clientes satisfechos

Jefa de Tienda - Italmod S.A.

(2013-09 - 2020-03)

Gestión de operaciones comerciales en tiendas de retail de moda con análisis de estrategias de venta, fidelización de clientes y liderazgo de equipos. Recepción de mercadería, control de inventario y cuadratura de caja. Selección de prendas en centro de distribución según tendencia de ventas. Entrenamiento de subjefas y vendedoras.

• Reconocimiento institucional en 2015 por incremento de ventas en tienda Ma Griffe Plaza Egaña, lo que derivó en la asignación de jefatura de una segunda tienda (Io) al año siguiente

Jefa de Tienda - Privilege S.A.

(2010-01 - 2012-09)

Gestión de operaciones comerciales con análisis de estrategias de venta, fidelización de clientes, manejo de equipo de ventas y cuadratura de caja.

• Reconocimiento institucional en 2011 por incremento de ventas en tiendas de Estado y Alto Las Condes

Vendedora Integral - Privilege S.A.

(2008-01 - 2010-12)

Cumplimiento de normativas de ventas con fidelización de clientes en ventas tangibles e intangibles y apertura de créditos.

• Destacada por excelencia en atención al cliente, cumplimiento de metas de ventas y apertura de nuevos créditos

Educación Media - Colegio Libertador General José de San Martín