Bianca Ramirez

Profesional con más de diez años de experiencia en atención al cliente, recepción y orientación turística en establecimientos de hospedaje y agencias especializadas. Cuenta con experiencia previa en servicio al cliente en contexto de temporada de invierno (Centro de Esquí El Colorado). Disponible para trabajos temporales y jornada completa.

Maneja plataformas de gestión de reservas como Booking.com y Airbnb, con capacidad para optimizar la experiencia de huéspedes desde el primer contacto digital hasta su atención presencial.

Administración / Recursos Humanos at Atacama Loft & Glamp (2021 – 2025)

• Atención y recepción de huéspedes
• Orientación a turistas y resolución de consultas
• Atención de requerimientos de clientes
• Apoyo en la operación diaria del establecimiento turístico

Recepción at Chiloé Loft & Glamp (2025 – 2025)

• Atención y recepción de huéspedes
• Orientación y asistencia a visitantes
• Apoyo en la experiencia y atención de clientes del establecimiento

Vendedora encargada de turno at Agencia de turismo Andesmar (2019 – 2019)

• Venta y orientación de servicios turísticos
• paquetes only inclusive
• organizacion de traslados
• Atención directa de clientes
• Asesoría a visitantes.

Servicio al Cliente at Centro de Ski El Colorado (2018 – 2018)

• Atención y orientación de público durante temporada de invierno
• Atención de clientes en contexto de alta afluencia turística

Vendedora / Organizacion de tours at Agencia de turismo Fox Travel (2017 – 2017)

• Venta de tour paquete
• Atención de público y venta de servicios turísticos
• Orientación y asesoría a turistas

Recepción at Hostel Can Blai (2015 – 2015)

• Atención y recepción de huéspedes
• Orientación y asistencia a visitantes

Educación Media Completa – Liceo Tajamar de providencia (1999 – 2003)

Diseño gráfico Digital – Instito profesional Arcos (2005 – 2006)

Diseño gráfico publicitario y arte – Escuela de arte y diseño Massana (2009 – 2012)