Bibiana Ramirez

Atención al cliente, brindar información Impulsar ventas, accesorios, planes, internet hogar, teléfonos Gestión de documentos a plataforma web

Ejecutiva comercial atención al cliente

(2024-08 - 2026-03)

• Atención al cliente, brindar información
• Impulsar ventas, accesorios, planes, internet hogar, teléfonos
• Gestión de documentos a plataforma web
• Apoyo en redes sociales para impulsar ventas

Promotora senior; marca teléfonos OPPO

(2021-08 - 2022-05)

• Atención al cliente
• Orden de productos de exhibición en stand
• Ventas celulares

Trainer de ventas para ventas de teléfonos móviles

(2022-05 - 2024-08)

Asistente Administrativa con amplia experiencia en gestión de oficina y atención al cliente.

• Coordinación de reuniones, entrenamiento a promotores para impulsar motivar la venta en toda la zona norte

Ejecutiva telefonía móvil - Movilnet - Venezuela

(2015-08 - 2018-05)

• Atención al público, ventas de celulares y accesorios, planes

Secretaria médica - Fundación oftalmológica Los Andes

(2012-12 - 2013-11)

• Experiencia en atención al cliente y gestión de citas médicas en centro médico
• Conocimientos en archivo médico y manejo de historias clínicas de pacientes
• Competencia en transcripción de informes médicos y coordinación de procedimientos
• Habilidad en comunicación efectiva con pacientes, médicos y proveedores de servicios médicos

Secretaria recepcionista - Hotel la estancia suite - Venezuela

• Gestión eficiente de agendas para optimizar la programación diaria
• Atención al cliente y manejo de llamadas
• Venta de Bonos por sistemas
• Organización de documentos y correspondencia para mantener archivos actualizados

Enfermería - Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas

Curso - Gestión de Personas - SERCOTEC (2024)

Técnico - Enfermería - Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (2010 - 2013)

Curso - Herramientas de atención al cliente en el seguimiento del producto y servicios - SENCE

Curso - Técnica de ventas - SENCE