Claudio Guzman

Como Jefe de Operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.

Jefe de Operaciones at Subus Chile S.A (2011-01 – 2025-01)

• Gestionar el inicio y la continuidad del programa operacional
• Mantener una comunicacion clara y oportuna con el personal a cargo.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
• Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
• Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas.
• Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
• Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
• Coordinación entre diferentes departamentos para asegurar la fluidez de las operaciones diarias.

Profesional de Operaciones at Subus Chile S.A (2009-01 – 2010-01)

• Trabajo con el equipo de operaciones para facilitar el cumplimiento de objetivos de la compañia.
• Creacion y seguimientos de KPIS.
• Gestión de documentación y archivos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Seguimiento del equipo de operaciones HEX, Vacaciones, Turnos, Capacitaciones.

Coordinador de Servicios at Subus Chile S.A (2005-01 – 2008-01)

• Encargado de la correcta ejecucion de los servicios adjudicados por la compañia, asignacion de los servicios a los conductores asignados al terminal.
• Ingresar informacion de los buses y conductores al sistema de gestion de despacho.
• Administrar turnos de conductores y gestionar los eventuales cambios.
• Controlar diaramente la regularidad y frecuencia de los servicios.
• Constante comunicacion con COF para gestionar eventualidades de la ejecucion del programa operacional.
• Seguimiento de los buses por GPS.

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – AIEP (2004)