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Consuelo Arévalo

Consuelo Arévalo

Administrativa con sólida trayectoria en gestión de procesos, atención al usuario y control documental

Talento
Santiago, Provincia de SantiagoMiembro desde 23 de enero de 2026
Gestión de procesosAtención al usuarioControl documentalAdministración de programas de capacitaciónSeguimiento académicoManejo de herramientas digitalesResolución de problemas administrativosElaboración de contratos y finiquitosManejo de inventarioProcesos contablesControl de inventarios con ERPGestión de personalGestión académica integralManejo experto de ERPPlataformas digitalesGeneración de reportesGestión de indicadores de desempeñoAuditoría INNCoordinación de equiposPlanificación y supervisiónKardex
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Gestión de procesosAtención al usuarioControl documentalAdministración de programas de capacitaciónSeguimiento académico

Sobre mí

Administrativa con sólida trayectoria en gestión de procesos, atención al usuario y control documental. Me destaco por ser una persona altamente responsable, metódica y orientada al cumplimiento riguroso de metas y plazos institucionales. Cuento con experiencia clave en la administración de programas de capacitación, donde lideré procesos de venta, postventa y seguimiento académico, asegurando la permanencia y finalización exitosa de los estudiantes.

Poseo una gran capacidad de adaptación, manejo de herramientas digitales y un enfoque proactivo en la resolución de problemas administrativos.

Experiencia

Operadora Telefónica – Televentas at Transcom Worldwide (2007 – 2007)

Venta y Distribución de Huevos de Gallinas Libres at Trabajadora Independiente (2010 – 2015)

Administrativa Contable at Mawelfe S.p.A (2017 – 2019)

  • Elaboración de contratos y finiquitos.
  • Manejo de inventario.
  • Apoyo en procesos contables.

Secretaria Administrativa Contable at Constructora San Sebastián (2017 – 2019)

Administrativa at Supermercado OH! Market (2020 – 2020)

Administrativa at Supermercado Ríos y Ríos Ltda. (2021 – 2021)

  • Control de inventarios con ERP.
  • Apoyo administrativo y gestión de personal.

Supervisión de Canastas de Alimentación (Junji e Integra) at Centro Fonoaudiológico Stato Acustic (2021-12 – 2022-04)

Administrativa – Encargada de ERP y Auditoría INN at OTEC CANPA Capacitación S.p.A (2021-11 – 2023-12)

Gestión académica integral: Responsable de la venta y postventa de cursos en modalidad online dirigidos a profesionales del área de la salud.

  • Acompañamiento y retención: Supervisión activa del ciclo de vida del estudiante, realizando seguimiento continuo para garantizar la permanencia y finalización de los cursos dentro de los plazos programados.
  • Control y Auditoría: Gestión administrativa de personal y control documental riguroso para asegurar el cumplimiento de las normativas de auditoría INN.
  • Uso de plataformas: Manejo experto de ERP y plataformas digitales para la generación de reportes y gestión de indicadores de desempeño.

Encargada de Bodega de Packing y Gestión de Personal at Agrícola Luis Alessandrini Grez Ltda. (2024-11 – 2025-02)

  • Coordinación de equipos: Encargada del personal de armado de cajas, asegurando el trabajo colaborativo y la eficiencia operativa.
  • Cumplimiento de metas: Planificación y supervisión directa para asegurar que los objetivos de producción se cumplieran estrictamente dentro de los plazos establecidos.
  • Control de inventarios: Optimización del flujo de insumos y materiales mediante el uso de Kardex.

Encargada de Bodega de Packing y Gestión de Personal at Agrícola Luis Alessandrini Grez Ltda. (2025-12 – Present)

  • Coordinación de equipos: Encargada del personal de armado de cajas, asegurando el trabajo colaborativo y la eficiencia operativa.
  • Cumplimiento de metas: Planificación y supervisión directa para asegurar que los objetivos de producción se cumplieran estrictamente dentro de los plazos establecidos.
  • Control de inventarios: Optimización del flujo de insumos y materiales mediante el uso de Kardex.

Educación

Enseñanza Media in Construcción Habitacional – Liceo Industrial de Valdivia (2001 – 2001)

Curso in Atención al cliente en el proceso comercial – Planeta Hipermedia (2019 – 2019)

Curso in Asistente Administrativo Contable – Otec Emplea Capacita (2021 – 2021)

Curso in Asistente Administrativo Computacional – Otec Good Neighbors (2022 – 2022)

Curso in Cajero Bancario – Otec Mayor (2022 – 2022)

Curso in Administrador de Plataformas Digitales – Capacítate para el Empleo (2022 – 2022)

Curso in Fundamentos del Trastorno del Espectro Autista – Capacítate para el Empleo (2022 – 2022)

Curso in Asistente RR. HH – INAGEP (2023 – 2023)

Carrera Profesional in Ingeniería Logística modalidad online – Escuela de Comercio (2026 – 2026)

Habilidades

atención al usuario y control documental

Valoraciones