Damari Alexandra

Técnica en Administración de Empresas, mención Finanzas, con experiencia en funciones administrativas, facturación, cobranzas, conciliación bancaria, atención al cliente y apoyo comercial. He participado en procesos de gestión documental, control de compras, administración de inventarios y gestión de cartera de clientes, utilizando sistemas como SAP, Softland, Laudus y Buk. Me caracterizo por ser una profesional responsable, proactiva y orientada al aprendizaje continuo, con capacidad para adaptarme a entornos dinámicos y contribuir a la eficiencia de los procesos administrativos y comerciales.

Asesora Comercial - BOLD PLÁSTICOS SPA

(2024-01)

• Gestiono la relación con clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades comerciales contribuyendo al crecimiento de la cartera de negocios de la empresa.
• Elaboro y realizo seguimiento a cotizaciones comerciales, asegurando una atención oportuna y orientada a la conversión de oportunidades en ventas.
• Mantengo una comunicación constante con clientes, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo y promoviendo la fidelización.
• Participo activamente en la captación de nuevos clientes y en el desarrollo de oportunidades de negocio alineadas con los objetivos comerciales de la organización.

Asistente Administrativa - BOLD PLÁSTICOS SPA

(2024-01)

• Administré procesos de facturación y documentación tributaria, garantizando la correcta emisión y registro de documentos financieros.
• Ejecuté conciliaciones bancarias y controles administrativos que contribuyeron a la precisión de la información financiera de la empresa.
• Gestioné procesos de cobranza y seguimiento de pagos, apoyando la recuperación oportuna de ingresos y el control de cuentas por cobrar.
• Utilicé SAP para registrar y controlar información administrativa y financiera, contribuyendo a la trazabilidad y eficiencia de los procesos internos.

Asistente Administrativa - BALLOON LATAM

(2023-01 - 2023-12)

• Gestioné el ingreso y control de documentos de compra, contribuyendo al orden y trazabilidad de la información administrativa.
• Apoyé el control de inventarios mediante sistemas de gestión, facilitando la disponibilidad y actualización de información para la toma de decisiones.
• Administré la creación y actualización de cuentas de colaboradores, asegurando la integridad y disponibilidad de la información interna.
• Brindé soporte administrativo transversal utilizando la plataforma Buk para la gestión de procesos y documentación.

Ejecutiva de Servicios - HELPBANK / BANCO DE CHILE

(2023-01 - 2023-12)

• Entregué atención y orientación a clientes respecto de productos y servicios financieros, contribuyendo a una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
• Gestioné apertura y cierre de cajas además de brindar soporte a requerimientos de clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales y de atención establecidos.
• Colaboré en la resolución de solicitudes y derivaciones, facilitando la continuidad de los procesos de servicio.

Atención al Cliente y Caja - MAMA PIZZA

(2022-01 - 2022-12)

• Gestioné procesos de atención al cliente y ventas, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.
• Administré operaciones de caja, incluyendo apertura, cierre y control de transacciones, asegurando precisión en los registros diarios.
• Apoyé la operación del local manteniendo altos estándares de servicio y atención.

Práctica Técnico en Contabilidad

(2019-01 - 2019-12)

• Apoyé procesos de facturación y gestión documental, fortaleciendo los controles administrativos y contables de la organización.
• Utilicé sistemas Softland y Laudus para el registro y control de información financiera.
• Brindé apoyo en tareas administrativas y atención a clientes, contribuyendo al funcionamiento eficiente de las operaciones diarias.

Técnico en Administración de Empresas - mención Finanzas - Instituto Profesional DUOC UC (2020-01 - 2022-12)

Técnico Nivel Medio en Contabilidad - Colegio Polivalente Novo Horizonte (2015-01 - 2018-12)