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Daniela Morales

Daniela Morales

Marketing & Business Growth Leader | Transformación Digital | CRM | Omnicanalidad | Customer Experience

Talento
SantiagoMiembro desde 8 de octubre de 2026
Transformación DigitalOmnicanalidadEcommerceBrandingFidelizaciónLiderazgo de Equipos
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Transformación DigitalOmnicanalidadEcommerceBrandingFidelización

Sobre mí

Ejecutiva de Marketing y Desarrollo de Negocios con más de 18 años de experiencia liderando estrategias de crecimiento, transformación digital, marca y experiencia de clientes en compañías B2B y B2C, con trayectoria en Chile, Perú, Colombia y Argentina.

Experiencia conectando estrategia de marketing con objetivos comerciales, liderando proyectos de omnicanalidad, CRM, ecommerce, adquisición, fidelización y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Sólida experiencia liderando equipos multidisciplinarios y trabajando transversalmente con Gerencia General, Comercial, Tecnología, Producto, agencias y partners estratégicos. Orientada a transformar datos, insights de clientes y oportunidades de mercado en decisiones de negocio y resultados medibles.

Experiencia

Subgerente de Marketing at AFEX CORPORATIVO (2025 – 2026)

  • Liderazgo de la estrategia de Marketing Corporativo y de las unidades Transferencias & Cambio y Agencia de Valores, conectando marketing con objetivos comerciales y de crecimiento.
  • Trabajo directo con Gerencia General y Gerencia Comercial en iniciativas de crecimiento del core, desarrollo de nuevos negocios y transformación digital.
  • Liderazgo de proyectos de CRM, adquisición digital, performance, experiencia de clientes y evolución de canales digitales.
  • Desarrollo de estrategia de marca, posicionamiento y consistencia comunicacional de los distintos negocios de AFEX.
  • Gestión de equipos multidisciplinarios y coordinación con áreas Comercial, Tecnología y Producto, además de agencias creativas, medios, PR y partners digitales.

Asesora de Marketing at GIANI DAFIRENZE (2025 – 2025)

  • Asesoría estratégica en marketing, branding y comunicación para fortalecer posicionamiento y crecimiento de marca.
  • Diseño de campañas digitales y planes de contenido alineados a objetivos comerciales, coordinando equipos y partners externos.

Business Development Manager at CREACTIVE HUB (2024 – 2025)

  • Liderazgo de la estrategia comercial y desarrollo de nuevos negocios en Chile.
  • Identificación de oportunidades de crecimiento, expansión de mercado y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes.
  • Diseño e implementación de acciones de marketing orientadas a incrementar presencia y oportunidades comerciales.

Gerente de Marketing / Directora at DITTBORN Y UNZUETA (2022 – 2023)

  • Desarrollo de estrategias comerciales y de posicionamiento de marca para clientes de distintas industrias.
  • Diseño y ejecución de campañas digitales, liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación con proveedores externos.
  • Asesoría estratégica a clientes en marketing, comunicación y construcción de marca.

Gerente de Marketing at THE BRANDS CLUB (2020 – 2022)

  • Definición y liderazgo de la estrategia de marketing B2B y B2C de la compañía.
  • Gestión de equipos de ecommerce, visual merchandising y marketplaces.
  • Desarrollo de iniciativas digitales, contenidos y eventos orientados al crecimiento comercial y posicionamiento de marca.

Gerente de Marketing at GUANTE & GACEL (2017 – 2020)

  • Liderazgo de la estrategia anual de marketing de Guante y Gacel, alineada con los planes de negocio de ambas marcas.
  • Creación y desarrollo del área de CRM y estrategia de fidelización de clientes.
  • Gestión de estrategia de medios, inversión y presupuesto de marketing, con coordinación de campañas para Chile, Perú y Argentina.
  • Responsabilidad sobre visual merchandising y consistencia de marca en tiendas.

Subgerente de Marketing / Product Manager at FALABELLA (2010 – 2020)

  • Desarrollo y ejecución de planes de marketing alineados al plan comercial y objetivos de las distintas unidades de negocio.
  • Responsabilidad sobre categorías de Belleza, Accesorios, Hombre y Calzado.
  • Gestión de equipos multidisciplinarios de ecommerce, visual merchandising y marketplaces.
  • Coordinación de iniciativas regionales junto a equipos de Perú, Colombia y Argentina, buscando crecimiento, eficiencia y rentabilización comercial.

AGENCIAS DE PUBLICIDAD

Dittborn & Unzueta · BBDO · Prolam

  • Experiencia en estrategia, publicidad, construcción de marca y gestión de clientes.

Educación

MBA – Universidad Diego Portales (2025 – 2027)

Licenciatura in Comunicación Social, mención Publicidad – Universidad Diego Portales (1998 – 2002)

Habilidades

Marketing & Business Growth LeaderTransformación DigitalCRMOmnicanalidadCustomer Experience

Valoraciones

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