Daniela Morales
Marketing & Business Growth Leader | Transformación Digital | CRM | Omnicanalidad | Customer Experience
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Sobre mí
Ejecutiva de Marketing y Desarrollo de Negocios con más de 18 años de experiencia liderando estrategias de crecimiento, transformación digital, marca y experiencia de clientes en compañías B2B y B2C, con trayectoria en Chile, Perú, Colombia y Argentina.
Experiencia conectando estrategia de marketing con objetivos comerciales, liderando proyectos de omnicanalidad, CRM, ecommerce, adquisición, fidelización y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Sólida experiencia liderando equipos multidisciplinarios y trabajando transversalmente con Gerencia General, Comercial, Tecnología, Producto, agencias y partners estratégicos. Orientada a transformar datos, insights de clientes y oportunidades de mercado en decisiones de negocio y resultados medibles.
Experiencia
Subgerente de Marketing at AFEX CORPORATIVO (2025 – 2026)
- Liderazgo de la estrategia de Marketing Corporativo y de las unidades Transferencias & Cambio y Agencia de Valores, conectando marketing con objetivos comerciales y de crecimiento.
- Trabajo directo con Gerencia General y Gerencia Comercial en iniciativas de crecimiento del core, desarrollo de nuevos negocios y transformación digital.
- Liderazgo de proyectos de CRM, adquisición digital, performance, experiencia de clientes y evolución de canales digitales.
- Desarrollo de estrategia de marca, posicionamiento y consistencia comunicacional de los distintos negocios de AFEX.
- Gestión de equipos multidisciplinarios y coordinación con áreas Comercial, Tecnología y Producto, además de agencias creativas, medios, PR y partners digitales.
Asesora de Marketing at GIANI DAFIRENZE (2025 – 2025)
- Asesoría estratégica en marketing, branding y comunicación para fortalecer posicionamiento y crecimiento de marca.
- Diseño de campañas digitales y planes de contenido alineados a objetivos comerciales, coordinando equipos y partners externos.
Business Development Manager at CREACTIVE HUB (2024 – 2025)
- Liderazgo de la estrategia comercial y desarrollo de nuevos negocios en Chile.
- Identificación de oportunidades de crecimiento, expansión de mercado y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes.
- Diseño e implementación de acciones de marketing orientadas a incrementar presencia y oportunidades comerciales.
Gerente de Marketing / Directora at DITTBORN Y UNZUETA (2022 – 2023)
- Desarrollo de estrategias comerciales y de posicionamiento de marca para clientes de distintas industrias.
- Diseño y ejecución de campañas digitales, liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación con proveedores externos.
- Asesoría estratégica a clientes en marketing, comunicación y construcción de marca.
Gerente de Marketing at THE BRANDS CLUB (2020 – 2022)
- Definición y liderazgo de la estrategia de marketing B2B y B2C de la compañía.
- Gestión de equipos de ecommerce, visual merchandising y marketplaces.
- Desarrollo de iniciativas digitales, contenidos y eventos orientados al crecimiento comercial y posicionamiento de marca.
Gerente de Marketing at GUANTE & GACEL (2017 – 2020)
- Liderazgo de la estrategia anual de marketing de Guante y Gacel, alineada con los planes de negocio de ambas marcas.
- Creación y desarrollo del área de CRM y estrategia de fidelización de clientes.
- Gestión de estrategia de medios, inversión y presupuesto de marketing, con coordinación de campañas para Chile, Perú y Argentina.
- Responsabilidad sobre visual merchandising y consistencia de marca en tiendas.
Subgerente de Marketing / Product Manager at FALABELLA (2010 – 2020)
- Desarrollo y ejecución de planes de marketing alineados al plan comercial y objetivos de las distintas unidades de negocio.
- Responsabilidad sobre categorías de Belleza, Accesorios, Hombre y Calzado.
- Gestión de equipos multidisciplinarios de ecommerce, visual merchandising y marketplaces.
- Coordinación de iniciativas regionales junto a equipos de Perú, Colombia y Argentina, buscando crecimiento, eficiencia y rentabilización comercial.
AGENCIAS DE PUBLICIDAD
Dittborn & Unzueta · BBDO · Prolam
- Experiencia en estrategia, publicidad, construcción de marca y gestión de clientes.
Educación
MBA – Universidad Diego Portales (2025 – 2027)
Licenciatura in Comunicación Social, mención Publicidad – Universidad Diego Portales (1998 – 2002)
