Daniela Riquelme
LIDERAZGO COMERCIAL & VENTAS
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Sobre mí
Profesional con enfoque en resultados, liderazgo comercial y control de indicadores de gestión. Experiencia en coordinación operativa y fortalecimiento de la experiencia del cliente. Destaco por implementar protocolos de ventas, optimizar procesos y liderar equipos hacia el cumplimiento de metas.
Experiencia
SUPERVISORA DE SERVICIOS ADICIONALES - LIQUI-MOLY - Región Metropolitana
(2023-01)
- Liderazgo y supervisión de equipo de 9 asesoras de ventas distribuidas en distintos puntos a nivel nacional.
- Acompañamiento diario (remoto y en terreno) enfocado en mejorar desempeño, efectividad comercial y cumplimiento de metas.
- Elaboración y envío de reportes diarios de ventas, asegurando control y seguimiento de resultados por sucursal.
- Monitoreo de indicadores clave (KPI): ventas, asistencia, puntualidad, productividad y desempeño individual.
- Control y supervisión de stock de productos, coordinando sugeridos de pedidos y reposición con el equipo.
- Implementación de estrategias comerciales y protocolos de ventas, estandarizando procesos y mejorando la experiencia del cliente.
- Capacitación y guía constante al equipo, fortaleciendo habilidades comerciales, comunicación y cierre de ventas tanto para Asesoras y Asesores de servicio en sucursal.
- Coordinación operativa y liderazgo en la apertura de nuevas sucursales, acompañando al equipo en cada etapa del proceso para asegurar una ejecución comercial exitosa.
- Gestión integral de equipos comerciales, combinando liderazgo, control operativo y estrategia para maximizar resultados.
EJECUTIVA COMERCIAL - THREEBOND - Región metropolitana
(2022-01 - 2023-12)
- Desarrollo y gestión de cartera de aproximadamente 150 clientes.
- Captación de más de 50 nuevos clientes en un año.
- Gestión de cotizaciones, licitaciones y cierre de ventas en sector privado.
- Generación de estrategias comerciales para productos de baja rotación.
- Fidelización de clientes mediante asesoría y seguimiento postventa.
- Apoyo técnico y comercial a clientes en proceso de compra.
EJECUTIVA DE VENTAS - DMEDIC CHILE - Región metropolitana
(2020-01 - 2022-12)
- Atención de clientes de forma presencial y telefónica.
- Gestión administrativa comercial (cotizaciones, facturación).
- Organización de eventos comerciales.
- Captación y fidelización de clientes.
- Análisis de mercado para apoyar decisiones comerciales.
VISITA COMERCIAL Y CAPACITACIÓN INTERNACIONAL - LIQUI-MOLY - Ciudad de México
(2025-01 - 2025-12)
- Participación en proceso de aprendizaje y levantamiento de mejores prácticas comerciales en el mercado mexicano.
- Análisis de modelo de gestión de servicio adicionales pro-line y red de 37 asesoras de venta.
- Incorporación de estrategias aplicables al mercado chileno para optimización de resultados y expansión operativa.
Educación
ADM. DE EMPRESAS MENCIÓN MARKETING - Marketing - Duoc UC (2018-01 - 2021-12)
DIPLOMADO EN GESTIÓN DE VENTAS Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - Gestión de Ventas - Duoc UC (2023-01 - 2023-10)
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO - Dirección de Trabajo en Equipo - Duoc UC (2026-01)
