Darwin Gallardo

Profesional comercial y de operaciones con más de 10 años de trayectoria especializado en ventas consultivas, gestión de cuentas B2B/B2C y excelencia en la experiencia del cliente. Sólida capacidad comprobada en la apertura de mercados, visitas comerciales en terreno, negociación estratégica y fidelización de cuentas clave para maximizar la rentabilidad. Perfil versátil con experiencia en coordinación logística, resolución avanzada de incidencias y liderazgo de procesos operativos, destacando por una alta orientación a resultados, resiliencia y adaptabilidad a nuevos retos corporativos.

Ejecutivo Comercial - B2B - FUNTOUR CHILE - Modalidad Híbrida / Terreno

(2025-06 - 2026-03)

• Lideré la estrategia de representación y ventas en terreno mediante visitas comerciales a clientes y agencias por distintas regiones del país.
• Gestioné el ciclo comercial completo para el segmento estudiantil (emisivo y nacional), asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
• Coordiné la logística integral y la operación de giras de estudio, garantizando altos estándares de satisfacción y seguridad en cada servicio.

Ejecutivo Comercial - Operaciones - W TRAVEL CHILE (Travel Selection Group) - Santiago / Remoto

(2023-01 - 2025-04)

• Administré la atención directa a pasajeros (online y presencial), impulsando la venta de productos turísticos nacionales, receptivos e internacionales.
• Lideré la planificación operativa y logística de programas complejos y giras de estudio, optimizando tiempos y recursos de la empresa.

Ventas - Promoción - PANAMERICANA DE VIAJES (PANAM) - Todo Chile

(2022-05 - 2022-11)

• Realicé ventas de productos en terreno y prospección comercial visitando agencias de viajes a nivel nacional.
• Brindé asesoría personalizada y soporte comercial directo a clientes para potenciar la colocación de productos.

Supervisor de Logística - P3 CYCLES - Región Metropolitana

(2021-10 - 2022-04)

• Encargado de la logística y distribución de artículos deportivos en la Región Metropolitana, optimizando tiempos de entrega y control de inventarios.
• Coordinación de equipos operativos y mejora en la eficiencia de despachos.

Operaciones y Ejecutivo de Ventas - EUROANDINO TOUR OPERADOR - Santiago

(2012-02 - 2021-09)

• Desempeñé múltiples roles de responsabilidad creciente, abarcando la revisión de ventas, confirmación de datos de viajes, atención de emergencias en destino y ejecución de ventas.
• Desarrollé una sólida base en la resolución de incidencias bajo presión y coordinación de servicios complejos.

Técnico Nivel Superior - Turismo y Hotelería - AIEP (2010 - 2013)

Técnico - Administración de Empresas - INACAP (2014 - 2017)