Emily Gravert

Profesional con formación en Comercio Exterior e Ingeniería en Información y Control de Gestión, con experiencia en gestión comercial B2B, desarrollo de relaciones con clientes y optimización de procesos comerciales. He participado en la gestión de cartera, seguimiento de oportunidades, análisis de indicadores y diseño de mejoras mediante herramientas CRM y análisis de datos. Me caracterizo por mi orientación al cliente, capacidad analítica y habilidad para generar propuestas de valor alineadas con las necesidades del negocio.

Cuento con conocimientos en comercio internacional, gestión de procesos y herramientas digitales para la toma de decisiones.

Supervisora y Coordinadora de Procesos Comerciales y Marketing at Proyecta Energía (2024-04 – Present)

• Supervisión de procesos comerciales, marketing, postventa y planificación técnica.
• Liderazgo de equipo comercial, asegurando cumplimiento de metas.
• Monitoreo y análisis de KPIs, con elaboración de reportes para la toma de decisiones.
• Automatización de procesos y optimización del seguimiento de cotizaciones y contratos mediante CRM.
• Gestión completa de reclutamiento y selección de personal, desde CV hasta contratación.
• Análisis de ROI de campañas y control de presupuestos.
• Coordinación de equipos internos y proveedores externos de marketing.

Liquidación de Naves Ultramar Agencia Maritima at Liquidación de Naves Ultramar Agencia Maritima (2022-01 – 2024-04)

• Liquidación de costos y servicios portuarios, asegurando exactitud financiera y cumplimiento normativo.
• Control y conciliación de tarifas, validación de estructuras de costos y optimización de procesos contables.
• Coordinación interdepartamental con áreas de contabilidad, operaciones y finanzas.

Accounts Receivable Specialist at Agencia Columbus SPA / Hamburg Süd (2019-09 – 2021-08)

• Administración de cuentas por cobrar, facturación y seguimiento de pagos.
• Elaboración de reportes financieros y control de flujo de caja.
• Comunicación directa con clientes para resolución de incidencias y negociación de acuerdos de pago.

Encargada de Operaciones at Maritime Ship Services SPA (2016-04 – 2019-09)

• Administración de cuentas por cobrar, facturación y seguimiento de pagos.
• Elaboración de reportes financieros y control de flujo de caja.
• Comunicación directa con clientes para resolución de incidencias y negociación de acuerdos de pago.

Coordinadora de Gestión Inmobiliaria at Gravert s Olavarría Gestión Inmobiliaria (2014-01 – 2024-03)

• Administración de propiedades y control financiero de ingresos y gastos.
• Análisis de rentabilidad, evaluación de proyectos y elaboración de informes de gestión.
• Coordinación de visitas, procesos de venta y negociación con clientes.

Ingeniería en Información y Control de Gestión in Ingeniería en Información y Control de Gestión – Universidad Andrés Bello (2025)

Técnico en Comercio Exterior in Comercio Exterior – Duoc UC (2017)