Esperanza López
Encargada de local
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Sobre mí
Persona responsable y comprometida, con experiencia en liderazgo de equipos y trabajo en el área de producción de alimentos y atención al cliente. Me destaco por mantener una buena comunicación con el equipo, apoyar en la resolución de problemas y buscar siempre entregar un buen servicio a los clientes. Tengo disposición para el trabajo en equipo, aprender continuamente y contribuir a un buen ambiente laboral
Experiencia
Encargada de local - Cafetería el boliche - Santiago
(2026-04)
- Supervisión de la operación diaria.
- Gestión de personal.
- Atención al cliente.
- Control de inventario.
- Coordinación con proveedores.
- Apoyo en tareas administrativas.
LIDER DE LOCAL - LITTLE CAESARS PIZZA - Puente Alto
(2018-03 - 2025-06)
- Elaboración de productos y producción para lo que pida la venta.
- Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
- Contratación, capacitación y dirección del equipo de trabajo.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Control de inventarios y gestión de pedidos para productos.
- Planificación y ejecución de estrategias de ventas para aumentar ingresos.
- Análisis de datos de ventas y rendimiento del objetivo local.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del local.
Recepcionista - CENTRO MÉDICO MEJOR SALUD - La Florida
(2025-07 - 2025-01)
- Recibir y atender a clientes o visitantes.
- Contestar y derivar llamadas telefónicas.
- Gestionar correos electrónicos y correspondencia.
- Agendar reuniones o citas.
- Llevar control de ingreso y salida de personas.
Educación
Recursos humanos - AIEP (2025)
Técnico agrícola - INACAP (2024)
