Estefania Espinosa
Recepcionista de Salud / Gestión Administrativa
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Gestión integral de agendas médicas y labores administrativas para especialidades de Traumatología, Medicina Interna, Psicología, Psiquiatría, Dermatologia y Ginecología. Entrega de instrucciones precisas a pacientes para la preparación de exámenes de imagenología y laboratorio.
Experiencia
Recepcionista y Atención a Pacientes / Orientación Clínica - CRS Hospital Provincia Cordillera
(2025-01)
- Gestión integral de agendas médicas y labores administrativas para especialidades de Traumatología, Medicina Interna, Psicología, Psiquiatría, Dermatologia y Ginecología.
- Entrega de instrucciones precisas a pacientes para la preparación de exámenes de imagenología y laboratorio.
Ejecutiva de Gestión de Clientes - Copec
(2024-01 - 2025-12)
- Resolución de requerimientos técnicos de usuarios mediante sistemas CRM propios de la empresa.
- Gestión y canalización de reclamos para asegurar una solución oportuna.
Gestión Hospitalaria / Atención Remota - Espex – Servicio Hospital de la Florida
(2023-01 - 2024-12)
- Atención remota orientada a la toma, modificación y anulación de horas médicas.
- Ingreso de tickets en la plataforma institucional y derivaciones entre especialidades según diagnóstico.
Asistente Administrativo y Contact Center - Clínica Dental Yany
(2023-01 - 2023-12)
- Creación, explicación y entrega de presupuestos dentales a los pacientes.
- Ingreso y actualización de fichas clínicas junto a la gestión de derivaciones según diagnóstico.
Ejecutiva de Atención Comercial y Técnica - Call Center Telecomunicaciones VTR
(2017-01 - 2019-12)
- Soporte y asistencia telefónica/remota para clientes de Alto Valor en servicios integrales de VTR.
- Resolución de problemas de facturación, revisión de boletas y soporte técnico para fallas de internet o servicio móvil.
Educación
Enseñanza Media Completa - Colegio Chile (2010-12)
