Eugenio Sandoval

Ingeniero en Informática con más de 12 años de trayectoria especializada en Aseguramiento de Calidad de Software (QA) y Gestión de Proyectos Tecnológicos.

Experiencia demostrada liderando iniciativas de transformación digital y reingeniería en diversos sectores como seguros, salud pública y privada, e-learning, administración pública, finanzas e inmobiliario. Cuento con un perfil híbrido con capacidad para actuar tanto en áreas de QA como en roles de negocio de Business Analyst o Product Owner, articulando exitosamente la comunicación entre equipos técnicos y objetivos de negocio. Experto en diseñar estrategias de pruebas de punta a punta (E2E) mediante metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales, optimizando tiempos de entrega, mitigando riesgos y liderando equipos multidisciplinarios orientados a la excelencia y la mejora continua.

Historial de Carrera

GLOBANT, Santiago, Chile | Oct. 2021 – Jul. 2026

QC Analyst Senior [Sector Seguros & E-learning]

Federación Patronal Seguros S.A.U. (Argentina) Ene 2024 – Jul 2026

· Analista de Calidad de Software dentro de un POD de reingeniería crítica (Accidente de Riesgos del Trabajo ART y Accidentes Profesionales AP).

· Implementación de diversas técnicas de calidad y metodologías de prueba para garantizar la funcionalidad fluida del software y la integridad de los datos tanto en Frontend como Backend.

· Integración de herramientas de Inteligencia Artificial en los procesos de QA para aumentar significativamente la eficiencia de las pruebas y entregar resultados de mayor calidad.

Herramientas/Tecnologías: IA, Scrum, Postman, Bruno, DBeaver, Jira, Oracle, Figma.

 CeriFi, LLC; (United States) Ene 2024 – Jul 2026

· Ejecución de pruebas de calidad para la plataforma de educación digital (e-learning) PassPerfect.

· Validar funcionalidades de backend, asegurando la correcta gestión de las estructuras de los cursos, el contenido multimedia y las evaluaciones.

· Verificar los flujos de usuario en el frontend para garantizar un inicio de sesión de estudiantes fluido, procesos de compra óptimos y la correcta ejecución de los cursos.

· Herramientas/Tecnologías: Jira, Confluence, Xray, Postman, Strapi CMS, Scrum, Figma, AWS CloudWatch, AWS S3, Inglés Intermedio.

Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, Santiago, Chile | Abr. 2018 – Oct. 2021

[Sector Administración Pública y Cultura]

Project Manager (Coordinación de Política Digital) Ago. 2019 – Oct. 2021

Liderar la transformación digital de la institución y la adopción de metodologías ágiles en la Coordinación de Política Digital, gestionando múltiples equipos multidisciplinarios en paralelo y asegurando el ciclo de vida completo del desarrollo de software (SDLC) Actuando como puente estratégico entre las necesidades del negocio (clientes internos/externos) y la ejecución técnica.

· Gestión Ágil y Liderazgo (Product Owner y Business Analyst): Responsable de la gestión, priorización y mantenimiento del Product Backlog en Team Foundation Server (TFS); definición y aprobación de Historias de Usuario; y facilitación de todas las ceremonias de Scrum (Sprint Planning, Dailies, Sprint Review y Retrospectivas).

· Gestión de Proyectos y PMO: Definición técnica de alcances de software, estimación de presupuestos y elaboración de bases técnicas para licitaciones públicas. Gestión integral de proveedores (cotizaciones, acuerdos de nivel de servicio y reuniones de seguimiento) para desarrollos a medida y on demand.

· Gestión Operativa: Coordinación interna para la habilitación de infraestructura de proyectos (ambientes de desarrollo/QA, accesos, VPNs y bases de datos), garantizando la continuidad de las células de trabajo.

Logros:

· Implementación e instalación exitosa de la metodología Scrum desde cero en la institución, logrando articular células ágiles en paralelo que redujeron los tiempos de entrega de proyectos críticos y mejoraron la alineación entre los requerimientos de negocio y el software final.

· Implementación del Sistema de Trámites Digitales del CMN: Coordiné el diseño de la arquitectura Frontend/Backend y la integración con la ClaveÚnica del Gobierno de Chile, transformando la experiencia del usuario y agilizando la tramitación de más de 10 trámites en línea.

Analista QA (Kibernum, Coordinación de Política Digital) Abr. 2018 – Jul. 2019

Diseño, planificación y ejecución de la estrategia de pruebas de software para los sistemas institucionales críticos de la Coordinación de Política Digital, garantizando entregas de alta calidad, seguras y de alto rendimiento antes del paso a producción.

· Análisis de casos de uso y requerimientos para el diseño, documentación y ejecución de matrices de pruebas funcionales y no funcionales.

· Ejecución de pruebas de carga y rendimiento de estrés para asegurar la estabilidad en eventos de alta concurrencia, auditorías de seguridad informática para detección de vulnerabilidades, y validación de servicios web (APIs SOAP/REST).

· Proyectos de alto impacto: Aseguramiento de calidad de plataformas críticas como el Portal Bibliometro, Día del Patrimonio Cultural (evento nacional de alta transaccionalidad), Registro de Monumentos, CyberDocs y el Sistema de validación de Certificados, entre otros.

Herramientas/Tecnologías: Visual Studio, Team Foundation Server (TFS), Microsoft Test Manager, SQL Server Management Studio, SoapUI, Vega, JMeter.

AXITY, Santiago, Chile | Dic. 2016 – Feb. 2018

Analista QA [Sector Salud Pública, Financiero e Inmobiliario]

Asegurar la calidad integral de software y la continuidad operacional en proyectos críticos para grandes clientes de los sectores gubernamental, financiero e inmobiliario (Fonasa, Forum/BBVA, Inmobiliaria Paz).

· FONASA (Sistema Integrado de Atención para Diálisis): Certificación E2E de la plataforma: desde el Front de prestadores y derivación automatizada por domicilio de los pacientes, hasta la autenticación biométrica (huella digital).

a. Pruebas de integración y Backend: validación de servicios REST/SOAP mediante SoapUI para el cálculo en línea de cuentas médicas en Oracle Health Insurance (OHI) y facturación en Oracle e-Business Suite.

b. Pruebas especializadas: ejecución de cargas masivas con Apache JMeter y validación de consistencia de datos en procesos ETL.

c. Gestión: Administrador e implementador de Jira; diseñé workflows, interfaces, tableros Kanban y reportes métricos para el equipo.

· FORUM Servicios Financieros (Adquisición Banco BBVA): Diseño y ejecución de pruebas en TFS para el core financiero Linedata EKIP 360. Pruebas críticas de integración e inyección de contratos (casos borde) con SoapUI. Monitoreo y detección de errores mediante análisis de logs en servidores JBoss Fuse y mallas de procesos en Control-M.

· Inmobiliaria Paz: Creación y ejecución de casos de prueba funcionales sobre módulos de SAP Fiori y validación de consistencia de datos en SAP ERP.

Tecnologías utilizadas: SoapUI, Apache JMeter, Jira (Workflow/Kanban), TFS, Oracle (OHI/e-Business), SAP Fiori/ERP, ETL, JBoss Fuse, Control-M, SQL.

Isapre Banmédica, Santiago, Chile | Jul. 2014 – Oct. 2016

Analista QA (Web, Mobile, Visual Basic) [Sector Salud Privada y Seguros]

Asegurar la calidad de software y coordinar la puesta en marcha de aplicaciones críticas (Web, Mobile y Desktop) para Isapres Banmédica y VidaTres en sistemas de cotizadores, bonos, bonos PAM, reembolsos, excedentes, excesos, licencias médicas, visación ambulatoria, servicios de validación por mensajes sms, prestadores web, cotizador de exámenes, modificación de contratos, traspasos de carga a cotizante, certificados, ventas sin papel, traspasos de carga a cotizante, cambio empleador, sistemas backoffice, app Android/IOS Banmédica y VidaTres.

Control de Calidad Multiplataforma: Planificación y ejecución de pruebas de software en sistemas Web, Mobile (iOS/Android) y Visual Basic utilizando TFS y Microsoft Test Manager. Gestión de versionamiento de código mediante TortoiseSVN y validación de bases de datos relacionales mediante la creación de queries en TOAD para Oracle.

Coordinación y Despliegues: Lideré la coordinación de pasos a producción y el acompañamiento en Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) tanto en ambientes de QA como de producción.

Fases Tempranas y Gestión: Participación desde el inicio de los proyectos para definición de alcances. Uso de Jira para canalizar y coordinar mantenciones críticas con diversas áreas del negocio.

Tecnologías clave: TFS, Microsoft Test Manager, Jira, TOAD for Oracle, TortoiseSVN, iOS/Android, Bluestastack.

Youtouch, Santiago, Chile | Ene. 2014 – Jul. 2014

Desarrollador Java (Android)

Proyectos:

•Selfie Futbol Android para Samsung Chile.

•Alerta Hogar Android

•App Control de Entrada Android.

•Integración de Samsung School y capacitaciones en Colegios de la Región Metropolitana.

Ingeniería en Informática in Informática – Universidad Tecnológica de Chile (2010-03 – 2013-12)