Francisco Serrano

Profesional del sector financiero bancario y retail, Contador Auditor, Diplomado en Administración de Empresas con más de 20 años de experiencia laboral en posiciones gerenciales. Me destaco por la creación y apoyo al crecimiento de Unidades de Negocio, con fuerte orientación al cliente y la calidad de servicio, al desarrollo tecnológico y a la autoatención a través de la web, creación de procedimientos, normas y su puesta en marcha trabajando con equipos multidisciplinarios; desarrollo e implementación de Sucursales a lo largo del país, desarrollo de kpi’s y Control de Gestión, con habilidad para organizar, dirigir, administrar y ejecutar trabajos asociados a ellas. Proactivo, comprometido, con altas competencias para formar, liderar y trabajar en equipos de alto rendimiento a través de comunicación efectiva y objetivos claros, evaluaciones y controles cruzados, con sólidas habilidades de negociación y capacidad para generar estrategias comerciales de venta orientadas al cliente y una clara visión del riesgo asociado a los negocios.

A lo anterior le suma experiencia en Administración y Finanzas, destacando la habilidad de negociación con la banca, la elaboración de procedimientos en cartera de Clientes con la finalidad de disminuir el riesgo asociado a los créditos, evaluación y elaboración de presupuestos, control de costos y otros asociados al área; estructuración administrativa de empresas, revisión de cargos y reglamentación de RR.HH., puesta en marcha de ERP y su integración.

Profesional del sector financiero bancario y retail, Contador Auditor, Diplomado en Administración de Empresas con más de 20 años de experiencia laboral en posiciones gerenciales. Me destaco por la creación y apoyo al crecimiento de Unidades de Negocio, con fuerte orientación al cliente y la calidad de servicio, al desarrollo tecnológico y a la autoatención a través de la web, creación de procedimientos, normas y su puesta en marcha trabajando con equipos multidisciplinarios; desarrollo e implementación de Sucursales a lo largo del país, desarrollo de kpi’s y Control de Gestión, con habilidad para organizar, dirigir, administrar y ejecutar trabajos asociados a ellas. Proactivo, comprometido, con altas competencias para formar, liderar y trabajar en equipos de alto rendimiento a través de comunicación efectiva y objetivos claros, evaluaciones y controles cruzados, con sólidas habilidades de negociación y capacidad para generar estrategias comerciales de venta orientadas al cliente y una clara visión del riesgo asociado a los negocios.

A lo anterior le suma experiencia en Administración y Finanzas, destacando la habilidad de negociación con la banca, la elaboración de procedimientos en cartera de Clientes con la finalidad de disminuir el riesgo asociado a los créditos, evaluación y elaboración de presupuestos, control de costos y otros asociados al área; estructuración administrativa de empresas, revisión de cargos y reglamentación de RR.HH., puesta en marcha de ERP y su integración.

Contador Auditor, Titulado

Administración de Empresas, Diplomado