Gianfranco Zerga Navarrete

Ingeniero en Comercio Exterior titulado (Duoc UC), con trayectoria orientada a la gestión operativa de aduanas y logística. Especialista en la tramitación integral de documentos, coordinación con navieras y gestión ante organismos fiscalizadores (SEREMI, SAG, SERNAPESCA). Profesional resolutivo con experiencia en liderazgo de equipos de tramitadores, enfocado en el cumplimiento de normativas aduaneras y la optimización de costos para el cliente.

Certificado por la Cámara Aduanera en Mercancías Peligrosas y Pedidor Aduanero.

Ejecutivo de Importaciones y Pedidor Aduanero at Agencia de Aduanas PEFER Ltda. (2025-05 – Present)

• Responsable de la gestión integral de 10 cuentas de clientes, asegurando el estricto cumplimiento de la normativa aduanera y plazos críticos.
• Confección y enumeración de declaraciones aduaneras (DIN) mediante el uso de SIGAD.
• Coordinación experta de canjes de BL y liberación de contenedores (TATC) con navieras (Hapag-Lloyd, ONE, MSC, Maersk, Yang Ming), logrando optimización de costos para el cliente.
• Asesoría técnica continua a clientes sobre requisitos, plazos y documentación necesaria para importaciones.

Jefe de Tramitadores / Asistente de Gestión at Agencia de Aduanas PEFER Ltda. (2023-10 – 2025-04)

• Liderazgo y supervisión del equipo de tramitadores en terreno, garantizando la eficiencia en los procesos de despacho.
• Gestión crítica de Vistos Buenos ante organismos fiscalizadores (SEREMI de Salud, SAG y SERNAPESCA), permitiendo el ingreso fluido de mercancías con restricciones.
• Control administrativo del archivo documental de la agencia, asegurando la trazabilidad y resguardo de la información.
• Logro destacado: Promoción a rol ejecutivo basada en la demostración de dominio normativo y alta capacidad resolutiva en operaciones aduaneras complejas.

Ingeniería in Comercio Exterior – Duoc UC (2020 – 2023)

Educación Media – Liceo de Aplicación A-9 (2014 – 2019)