Guadalupe Ferran

Experiencia en administración, coordinación de servicios y soporte a la dirección. Manejo de compras, facturación, inventarios y pagos a proveedores, con orientación al servicio al cliente.

Ejecutiva de cuentas at Agencia Cando Navarro / ASSA (2026-01 – 2026-07)

• Promoción y venta de seguros, con prospección presencial y telefónica para captar nuevos clientes.
• Asesoría y seguimiento durante la cotización y contratación; recopilación de datos y gestión de solicitudes.
• Desarrollo de relaciones comerciales y seguimiento de oportunidades de venta.

Asistente administrativa at CIPAC-AIP (2025-09 – 2026-01)

Contrato temporal por licencia de maternidad en el Centro de Investigación y Producción en Ambiente Controlado.

• Coordinación administrativa y operativa, seguimiento de planes de trabajo y elaboración de reportes para la Dirección Ejecutiva.
• Gestión de presupuesto, plan de inversión, caja menuda, viáticos y reembolsos; coordinación de compras según normativas de SENACYT.
• Apoyo en selección y vinculación de personal; control de vacaciones, licencias, pagos y expedientes.
• Preparación de informes financieros y conciliaciones bancarias; coordinación de auditoría anual y reuniones de Junta Directiva y Asamblea.

Asistente administrativa y de servicios residenciales at Maxia Latam / Mitim App (2025-05 – 2025-10)

• Gestión de clientes, servicios, cotizaciones y facturación en Kommo CRM.
• Coordinación de agendas y asignación de técnicos; atención al cliente y seguimiento de servicios.
• Elaboración de reportes, pagos a proveedores, órdenes de compra y control de inventario.

Administradora de tienda y operaciones at Scarlet Rose (2023-01 – 2025-03)

• Supervisión de operaciones y personal; gestión de pedidos, compras e inventarios.
• Pagos a proveedores, conciliación de caja y reportes financieros; coordinación de ventas físicas y digitales y fidelización.

Administradora at The Nail Spot / Hechizos Salón (2022-06 – 2022-12)

• Coordinación de agendas, cobros y planilla; gestión de inventarios y compras, supervisión operativa y atención al cliente.

Asistente administrativa de logística y operaciones at Star Holding (2016-09 – 2017-12)

• Cotizaciones, facturas y documentación; coordinación de compras, transporte e insumos, apoyo a gerencia y atención al cliente.

Ejecutiva de banca de consumo at Banco General (2016-06 – 2016-08)

Práctica profesional: organización de expedientes de crédito, apoyo en cobros y atención al cliente.

Secretaria y asistente legal at Firma Forense Icaza y Ruiz (2013-02 – 2015-02)

• Asistencia al Lic. Fabián Ruiz y trámites ante Registro Público, Tribunales, Migración y MICI.
• Documentos, facturas, recibos y depósitos; archivo y seguimiento de correspondencia legal.

Licenciatura in Gestión Portuaria – Universidad Interamericana de Panamá

Certificado in Gestión Empresarial – Instituto Urracá (2009 – 2011)