Harold Caceres Astorga

Especialista en Planificación Comercial (Commercial Planning) con más de ocho años de experiencia en empresas multinacionales de la industria automotriz e industrial.

Experiencia en la planificación integral del ciclo comercial, incluyendo Forecast de ventas, análisis de demanda, asignación de vehículos para los canales Retail y Flotas, seguimiento de importaciones, planificación de disponibilidad, control de indicadores comerciales y apoyo a la toma de decisiones estratégicas. Sólido dominio de SAP ERP, participación en la implementación de SAP HANA, apoyo a la planificación mediante SAP IBP, desarrollo de dashboards ejecutivos en Amazon QuickSight y automatización de procesos utilizando Microsoft Excel (VBA). Alta capacidad para coordinar transversalmente Importaciones, Comercial, Finanzas, Contabilidad y Red de Concesionarios, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Planificador Comercial - TOYOTA CHILE - Santiago, Chile

(2022-09 - 2026-06)

• Gestión integral del ciclo comercial de vehículos desde la planificación de importaciones hasta la entrega a la red de concesionarios.
• Elaboración de Forecast para los canales Retail y Flotas mediante análisis de demanda, comportamiento del mercado, ventas históricas y disponibilidad de unidades.
• Administración de asignaciones y preasignaciones comerciales para Retail y Flotas utilizando SAP ERP y SAP IBP, considerando disponibilidad, Backorders, objetivos comerciales y compromisos con clientes.
• Seguimiento del proceso completo de las unidades desde Importaciones hasta la facturación y entrega al concesionario.
• Participación en consensos comerciales para la definición de metas nacionales considerando ventas históricas, tendencias de mercado, modelo, versión y color.
• Coordinación permanente con las áreas de Importaciones, Comercial, Finanzas, Contabilidad y Red de Concesionarios.
• Administración y soporte funcional de la plataforma comercial de concesionarios, incluyendo mantención de clientes, líneas de crédito, notas de crédito, notas de débito y procesos de facturación.
• Desarrollo desde cero de dashboards ejecutivos utilizando Amazon QuickSight para seguimiento de indicadores comerciales.
• Diseño, desarrollo y optimización de automatizaciones mediante Microsoft Excel utilizando VBA y Macros.
• Trabajo diario utilizando SAP ERP y participación activa en la implementación de SAP HANA.
• Elaboración y presentación de reportes ejecutivos para Gerencia Comercial informando Forecast, asignaciones, facturación, cumplimiento de metas, indicadores comerciales y avance del negocio.

Planificador de Mantención e Ingeniería | SAP Key User - HENKEL

(2017 - 2020)

• Planificación de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Administración de procesos mediante SAP ERP.
• Gestión de datos maestros.
• Creación y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Elaboración y análisis de KPI.
• Capacitación y soporte funcional a usuarios SAP.
• Participación en iniciativas de mejora continua.

Técnico de Nivel Medio - Administración de Empresas - Liceo Profesional Abdón Cifuentes