Ivan Andres Henriquez
Tecnico en Telecomunicaciones
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Sobre mí
Soy una persona que sabe trabajar en equipo, enérgico, participativo y cooperador en las labores asignadas por mis superiores, proactivo, respetuoso, confiable y con iniciativa. Poseo gran capacidad para trabajar en grupos numerosos y conseguir buenos resultados. Me adapto rápidamente al ambiente laboral, siempre tengo buena disposición para lo que se me solicite.
Experiencia
Administrador y asistente de marketing at LAUNCHER.CL (2015)
- Manejo de servidores MU
- Atención de tickets
Vendedor at BELSPORT (2026 – 2022)
Asistente Técnico at ASISTENTE TÉCNICO ENTEL CALL CENTER S.A (2022 – 2026)
Proporcionar asistencia telefónica u otro canal remoto de primera línea a los empleados del grupo Entel.
- Aplicar técnicas de diagnóstico básicas para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones
- Levantar problemas complejos a través de los flujos de escalamiento formales definidos
- Proporcionar ayuda técnica básica con configuraciones simples para clientes internos
- Otras labores propias del cargo asignadas por su jefatura
Educación
Técnico in Telecomunicaciones nivel medio – Colegio Cardenal Juan Francisco Fresno
