Ivonne Rivera

Perfil Comercial, Atención al Cliente y Administración Profesional

Talento

Santiago CentrMiembro desde 28 de julio de 2026

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Sobre mí

Perfil Comercial, Atención al Cliente y Administración Profesional que destaca por su enfoque decidido en alcanzar metas y objetivos con eficiencia.

Persona

Altamente productiva y comprometida con la consecución de resultados tangibles. Tiene un carácter proactivo y que demuestra una fuerte determinación para superar obstáculos y completar tareas en tiempo y forma. Busca mejoras continuas para optimizar procesos para lograr éxito en el ámbito laboral. Amplio conocimiento en manejo de clientes, habilidades blandas, negociación, ventas y administración.

Experiencia

Ejecutiva de atención al cliente - Blue Express

(2024-03)

Atención a Clientes para el área Logística. Amplio manejo de Herramientas tecnológicas como Salesforce, DispatchTrack, Excel Intermedio, habilidades comunicativas, manejo de conflictos y persuasión.

Administradora - Julieta Inspira Me

(2017-09 - 2024-03)

Se desempeñó como encargada de administración y Ventas, adquiriendo conocimientos en Marketing, conceptos básicos de contabilidad y tributación (pago de ivas, generación de facturas, notas de crédito, boletas, etc.).

Asistente especialista Factoring - Banco Itaú Corpbanca

(2015-01 - 2018-05)

Asistente de negocios Producto Factoring con Amplio dominio y conocimientos relacionados a la evaluación, análisis y procesamiento de negocios Factoring. Manejo de las políticas de crédito y de riesgo. Amplio manejo de habilidades blandas. Encargada de la formalización del negocio y también de la Post Venta, labores administrativas como agendamiento, recopilación de datos, planillas, herramientas tecnológicas, etc.

Práctica Profesional - Itau Corpbanca

(2015-01 - 2015-04)

Práctica profesional como Ejecutiva de Cobranzas Factoring. Sus tareas fundamentales eran conseguir el máximo retorno de activos de la empresa, mantener la cartera de deudores actualizada, coordinar recaudaciones de pagos, y hacer verificación de documentos (Facturas y letras) entre otras tareas administrativas.

Ejecutiva de atención al cliente - Mets Limitada

(2013-09 - 2014-10)

Ejecutiva de atención al cliente para Banco Estado Caja Vecina; Cargo que permite atender requerimientos, dar orientación técnica con respecto al equipo físico de caja vecina y entregar información general utilizando a lo menos tres herramientas (software) informáticas.

Ejecutiva de ventas - Contacto SA

(2012-04 - 2013-02)

Desempeño como ejecutiva de ventas (productos bancarios) como PAC, PAT, Tarjetas de crédito, créditos, avances y seguros.

Ejecutiva cobranza - Plus Consulting

(2011-10 - 2012-04)

Planificar las gestiones de normalización y ejecutar las acciones de cobranzas de distintos clientes en función de las metas establecidas. Clientes de Tarjetas de crédito y Consumos.