Javiera Herrera Varas

Profesional con experiencia en labores administrativas, atención de clientes y resolución de problemas. Me caracterizo por mi compromiso con mis responsabilidades, mi enfoque en los detalles, y mi empatía al relacionarme con otras personas. Mi objetivo es formar parte de una organización que valore el talento humano y promueva un buen clima laboral, en la cual pueda aportar desde mi experiencia y aplicar mis competencias, manteniendo siempre la disposición de aprender y adaptarme a nuevos desafíos.

SECRETARIA RECEPCIONISTA EN CLINICA ENE ODONTOLOGÍA (2026)

• Recepción de pacientes, agendamiento de citas y envío de recordatorios, para confirmar la asistencia de los pacientes.
• Atención de llamadas y mensajes de Whatsapp, respondiendo consultas y gestionando reclamos, para ofrecer soluciones acordes a sus necesidades.
• Cobro de servicios odontológicos, manejo de caja y apoyo en otras labores administrativas de la clínica.

ASISTENTE COMERCIAL EN BIDFOOD CHILE (2024 - 2025)

• Atención de clientes área comercial y servicio post venta, a través de los distintos canales de la empresa.
• Abastecimiento de instituciones y grandes cadenas como G&N, tras la recepción de órdenes de compra e ingreso de pedidos centralizados en Software ERP.
• Gestión de solicitudes y reclamos, coordinando con el área correspondiente, para solicitar notas de crédito y comodatos, velando por la satisfacción de los clientes.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN REPARTO HUICHAHUE EXPRESS (2022 - 2023)

• Atención de clientes, resolución de consultas y reclamos, manteniendo una comunicación clara y cordial.
• Despacho de pedidos y coordinación de entregas para asegurar la correcta recepción por parte del cliente.
• Manejo de efectivo y cuadratura de caja, registrando los movimientos de dinero.
• Emisión de facturas electrónicas conforme a la normativa vigente y carga de la información correspondiente en el servicio de impuestos internos.

Título en Ingeniería en Administración de Empresas - IPCHILE (2025)

Diplomado in Comunicación Estratégica y Oratoria de Alto Impacto - Speakers LATAM Academy (2022)