Jhoetmy Juarez
ADMINISTRACIÓN | ATENCIÓN AL CLIENTE | GESTIÓN OPERATIVA
Sobre mí
Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y gestión operativa, con trayectoria en el sector salud.
Experiencia en coordinación de personal, gestión de inventarios y proveedores, cobranzas, elaboración de estadísticas y reportes para organismos de salud, convenios médicos y atención a pacientes. Destaco por mi organización, comunicación efectiva, responsabilidad y capacidad para resolver requerimientos de manera ordenada y oportuna.
Experiencia
Administradora - LABORATORIO HUANHUALI SPA
(2022-01 - 2026-12)
- Gestión administrativa y operativa del laboratorio.
- Atención y orientación a pacientes, incluyendo venta de bonos médicos IMED y apoyo en procesos de reembolso.
- Gestión de inventarios, pedidos de insumos y coordinación con proveedores.
- Organización de horarios del personal y apoyo en la resolución de requerimientos de trabajadores y pacientes.
- Gestión de cobranzas quincenales a FONASA e ISAPRES.
- Elaboración y seguimiento de estadísticas diarias, semanales y anuales.
- Elaboración y gestión de estadísticas REMASEP para la SEREMI de Salud.
- Preparación de reportes y estadísticas mensuales para organismos de salud.
- Gestión y notificación de resultados alterados conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestión de balances mensuales mediante sistema SAP.
- Búsqueda y concreción de convenios médicos.
- Redacción y gestión de documentación administrativa.
Secretaria de Gerencia - LABORATORIO HUANHUALI SPA
(2021-01 - 2022-12)
- Apoyo administrativo y atención a pacientes y clientes.
- Digitalización y gestión de resultados de pruebas derivadas a empresas externas.
- Coordinación de información y comunicación de resultados alterados a pacientes.
- Apoyo en inventarios, pedidos de suministros y elaboración de estadísticas.
- Gestión de documentación y soporte a la gerencia.
Supervisora - JARDÍN HUANHUALI RESTAURANT #430
(2020-01 - 2021-12)
- Supervisión y coordinación del personal.
- Programación de turnos y organización del equipo.
- Atención al cliente y resolución de inconvenientes.
- Cierres de caja y apoyo en gestión de pagos a proveedores.
Educación
Administración de Empresas - Administración - UNEFA
Licenciatura en Enfermería - Enfermería - ULA
Preuniversitario de Enfermería - Enfermería - Instituto Simón Bolívar
Educación secundaria - Unidad Educativa Rómulo Gallegos
Educación primaria - Unidad Educativa Camilo Contreras
