Johanna Chávez
Auxiliar de farmacia, visitador médico
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Sobre mí
Actualmente en busca laboral. Egresada de Visitador Médico de ENFA Escuela de Negocios año 2023, 4 años de experiencia como Auxiliar de farmacia. Con gran habilidad para fidelización clientes (poseo cartera de potenciales prescriptores). Practica laboral en Rp Farma año 2023.
Conocimientos
Biológicos, farmacológicos y científicos. Manejo en plataformas Virtuales para realizar video conferencias. Responsable, proactiva, empática, puntual y muy versátil.
Experiencia
Visitas Médicas at Rp FARMA Farmacia Magistral (2023 – 2023)
- Encargada de mejorar el Kardex y aumentar fidelización de clientes. Identificando las necesidades de estos para mejorar la oferta y dar realce a las propuestas para concretar negocios con los clientes.
- Entregar informes para colaborar con la información semanal y realización de KPI’s, para esto hacer levantamiento diario de clientes visitados, fidelizados y necesidades asociadas para establecer una propuesta mejorada en la próxima visita.
Encargada de ventas, logística y marketing at FARMACIA MAS AHORRO LTDA. (2021 – 2022)
Elaboración plan de trabajo. Organización de personal y local a cargo. Al momento de mi llegada a la Farmacia, esta llevaba dos meses de su implementación. Al comienzo sugerí una propuesta de restructuración en el layout del local, para mejorar la exhibición y orden de los productos OTC y fármacos según categorías.
Y así mejorar la experiencia de compras de los clientes, dar satisfacción y rapidez a su compra. Un mejor servicio que le daría una propuesta de valor a su compra y nos ayudaría a fidelizar clientes.
Encargada de atención en mesón y despachos de productos de compras online at FARMACIAS CRUZ VERDE (2016 – 2018)
En esta empresa realizo mi practica de auxiliar de farmacia y aplico todos los conocimientos adquiridos en farmacología, ventas y servicio al cliente.
Educación
Visitador Médico / Asesor Científico – Escuela de Negocios ENFA (2023 – 2023)
Educación Media – Liceo Poeta Vicente Huidobro, Quilicura (2004 – 2004)
Auxiliar de Farmacia – Escuela de Formación Cruz Verde (2016 – 2016)
