Josefa Herrera

Experiencia sólida en atención al cliente, ventas y servicio, con desempeño en retail, perfumería, eventos y gastronomía. Alta capacidad de adaptación a distintos rubros y funciones, disponibilidad inmediata y disposición para desempeñarme en ventas, atención de público, garzonería, caja, apoyo en cocina o labores de aseo y mantención de locales.

Recepcionista, Garzona y Apoyo en Eventos at Coktelería Ilusión (2018-01 – Present)

Emprendimiento familiar dedicado a la preparación y entrega de cócteles para eventos, con servicios adicionales de coffee break y garzonería. Desempeño full-time entre 2018 y 2019, continuando desde entonces de forma esporádica según disponibilidad de eventos.

• Recepción y atención a invitados en eventos corporativos y sociales.
• Montaje y atención de servicio de coffee break.
• Apoyo como garzona en baby showers, matrimonios y ceremonias pequeñas.
• Preparación y apoyo en la entrega de cócteles para eventos.
• Mantención de un trato profesional y cálido en contextos de alta afluencia.
• Capacidad para trabajar bajo presión, en equipo y con foco en la excelencia del servicio.

Encargada de Tienda at Plaza Emprende – Mall Los Dominicos (2023-03 – 2023-07)

• Atención directa y asesoría personalizada a clientes.
• Gestión de ventas, caja e inventario.
• Recepción de mercadería, reposición y orden del punto de venta.
• Control del funcionamiento diario del local.
• Apoyo en promoción y difusión de productos.

Cajera y Auxiliar Polifuncional at Date un Gusto (2022-01 – 2023-02)

Desempeño integral en local de comida rápida de formato pequeño, cubriendo caja, atención de pedidos y elaboración de productos para consumo en local y para llevar.

• Ejecución de mise en place previo a la apertura del local.
• Atención de caja y toma de pedidos.
• Elaboración de hamburguesas tipo smash, completos, sándwiches y fajitas, cuidando presentación y estándares de calidad.
• Preparación de alimentos en cuarto caliente (frituras).
• Mantención y limpieza general del local.
• Control de inventario de mercadería y elaboración de pedidos a proveedores.

Cajera Administrativa at Tea House (2014-01 – 2015-02)

Salón de Té

• Manejo de caja y cuadraturas diarias.
• Control de inventarios y compra a proveedores.
• Atención al cliente y apoyo en labores administrativas.
• Orden y funcionamiento general del local.

Promovendedora / Asesora en Belleza y Perfumería at Marcas Internacionales y Empresas del Rubro Estético (2012-02 – 2013-12)

Experiencia en promoción, venta y asesoría de productos de belleza, cuidado personal y perfumería, representando marcas reconocidas en puntos de venta especializados. Experiencias complementarias 2019 – 2020.

• Venta consultiva y asesoría personalizada.
• Promoción de productos de cuidado de la piel y cuidado personal (dispositivos estéticos).
• Experiencia en perfumería de alta gama (marcas como Carolina Herrera, Nina Ricci, entre otras).
• Cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes.
• Representación de marcas internacionales con enfoque en imagen, presentación y conocimiento del producto.

Educación Media – Liceo comercial A°24

Básica – Colegio Bellavista, La Florida