Josefa Soto
GESTIÓN DE PERSONAS | RECURSOS HUMANOS ESPECIALISTA TCP | ADMINISTRACIÓN | ASISTENCIA DE GERENCIA
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Sobre mí
Profesional con más de 20 años de experiencia en administración, asistencia de gerencia y Recursos Humanos, especialista integral de trabajadoras de casa particular, asesorías, regularizaciones. He trabajado directamente con procesos de contratación, remuneraciones, vacaciones, licencias médicas, control de asistencia, desvinculaciones y cotizaciones previsionales. También cuento con experiencia en apoyo financiero y administrativo, pago a proveedores, cobranzas y gestión de documentación confidencial.
Me interesa continuar desarrollándome en áreas de RRHH, administración y soporte de gestión, aportando experiencia práctica, orden y capacidad para resolver.
Experiencia
Soporte y Asistente de Gerencia y Recursos Humanos - Inversiones Atlantis Ltda.
(2016-03)
- Gestión de contratos, vacaciones, permisos, anticipos y carpetas de trabajadores.
- Regularización de pagos pendientes de sueldo, bonos, cotizaciones previsionales y vacaciones.
- Control de asistencia mediante reloj control, planificación de turnos, días libres y ausencias.
- Tramitación de licencias médicas mediante PIEE y coordinación con COMPIN cuando corresponde.
- Ingreso y actualización de información en ERP para bonos, ausencias y proceso de remuneraciones.
- Gestiones en Dirección del Trabajo relacionadas con contratos, desvinculaciones, cartas de aviso y amonestaciones.
- Gestión en AFC y PreviRed: ingreso y término de trabajadores, pago de cotizaciones y revisión de períodos anteriores de AFP y Fonasa.
- Apoyo administrativo y financiero: cuentas bancarias, depósitos a plazo, proveedores, caja chica, SII, ChileAtiende y agenda gerencial.
Especialista RRHH - Trabajadoras de Casa Particular (TCP) - DomestikCo Spa (APP)
(2025 - 2026-09)
Trabajo complementario
- Asesorías y regularizaciones laborales para empleadores de trabajadoras de casa particular.
- Apoyo en gestión de personas y revisión de procesos administrativos laborales.
- Seguimiento de clientes y gestión de casos mediante HighLevel.
Ejecutiva Telefónica - Área Comercial y Emergencia - Upcom Contact Center
(2022 - 2023)
Trabajo complementario
- Atención telefónica para ENEL Distribución, CGE y Aguas Andinas.
- Gestión de requerimientos comerciales y de emergencia.
- Registro y seguimiento de casos en Salesforce y sistema SGR.
Ejecutiva Comercial de Ventas - Easy Trading Ltda.
(2006-11 - 2014-08)
- Ventas de productos importados y atención de clientes en Santiago, IV y V Región.
- Facturación, cobranza y seguimiento comercial.
- Supervisión de personal del área de ventas y cobranzas.
- Apoyo en mejoras al control de documentos de cobro y devolución de dineros.
- Creación de material publicitario y fichas técnicas para apoyar el proceso de venta.
Asistente de Gerencia - Comercial e Industrial Wylmory Ltda.
(2001-03 - 2006-10)
- Ingreso y egreso de documentos, libro de compras y ventas, facturación y pago a proveedores.
- Apoyo al departamento de personal, pago semanal, liquidaciones de sueldo e imposiciones.
- Control de inventarios, stock, caja chica y apoyo al área de finanzas.
- Emisión de informes, cobranzas y cuadratura de depósitos, cheques y documentos.
- Control de rutas y entregas de pedidos.
Educación
Estudiante - Psicología - Universidad Autónoma de Chile
Asistente Ejecutiva - CFT Simón Bolívar
Técnico - Administración de Empresas - Instituto Profesional Valle Central
Asistencia Técnica Computacional - Liceo Polivalente Juan Gómez Millas
