Josefa Soto

Profesional con más de 20 años de experiencia en administración, asistencia de gerencia y Recursos Humanos, especialista integral de trabajadoras de casa particular, asesorías, regularizaciones. He trabajado directamente con procesos de contratación, remuneraciones, vacaciones, licencias médicas, control de asistencia, desvinculaciones y cotizaciones previsionales. También cuento con experiencia en apoyo financiero y administrativo, pago a proveedores, cobranzas y gestión de documentación confidencial.

Me interesa continuar desarrollándome en áreas de RRHH, administración y soporte de gestión, aportando experiencia práctica, orden y capacidad para resolver.

Soporte y Asistente de Gerencia y Recursos Humanos at Inversiones Atlantis Ltda. (2016-03 – Present)

• Gestión de contratos, vacaciones, permisos, anticipos y carpetas de trabajadores.
• Regularización de pagos pendientes de sueldo, bonos, cotizaciones previsionales y vacaciones.
• Control de asistencia mediante reloj control, planificación de turnos, días libres y ausencias.
• Tramitación de licencias médicas mediante PIEE y coordinación con COMPIN cuando corresponde.
• Ingreso y actualización de información en ERP para bonos, ausencias y proceso de remuneraciones.
• Gestiones en Dirección del Trabajo relacionadas con contratos, desvinculaciones, cartas de aviso y amonestaciones.
• Gestión en AFC y PreviRed: ingreso y término de trabajadores, pago de cotizaciones y revisión de períodos anteriores de AFP y Fonasa.
• Apoyo administrativo y financiero: cuentas bancarias, depósitos a plazo, proveedores, caja chica, SII, ChileAtiende y agenda gerencial.

Especialista RRHH - Trabajadoras de Casa Particular (TCP) at DomestikCo Spa (APP) (2025 – 2026-09)

Trabajo complementario

• Asesorías y regularizaciones laborales para empleadores de trabajadoras de casa particular.
• Apoyo en gestión de personas y revisión de procesos administrativos laborales.
• Seguimiento de clientes y gestión de casos mediante HighLevel.

Ejecutiva Telefónica - Área Comercial y Emergencia at Upcom Contact Center (2022 – 2023)

Trabajo complementario

• Atención telefónica para ENEL Distribución, CGE y Aguas Andinas.
• Gestión de requerimientos comerciales y de emergencia.
• Registro y seguimiento de casos en Salesforce y sistema SGR.

Ejecutiva Comercial de Ventas at Easy Trading Ltda. (2006-11 – 2014-08)

• Ventas de productos importados y atención de clientes en Santiago, IV y V Región.
• Facturación, cobranza y seguimiento comercial.
• Supervisión de personal del área de ventas y cobranzas.
• Apoyo en mejoras al control de documentos de cobro y devolución de dineros.
• Creación de material publicitario y fichas técnicas para apoyar el proceso de venta.

Asistente de Gerencia at Comercial e Industrial Wylmory Ltda. (2001-03 – 2006-10)

• Ingreso y egreso de documentos, libro de compras y ventas, facturación y pago a proveedores.
• Apoyo al departamento de personal, pago semanal, liquidaciones de sueldo e imposiciones.
• Control de inventarios, stock, caja chica y apoyo al área de finanzas.
• Emisión de informes, cobranzas y cuadratura de depósitos, cheques y documentos.
• Control de rutas y entregas de pedidos.

Estudiante in Psicología – Universidad Autónoma de Chile

Asistente Ejecutiva – CFT Simón Bolívar

Técnico in Administración de Empresas – Instituto Profesional Valle Central

Asistencia Técnica Computacional – Liceo Polivalente Juan Gómez Millas