Karen Castillo

Egresada de la carrera de Traductor e Intérprete Inglés – Español de la Universidad de Atacama, con una vasta experiencia laboral en distintos ámbitos de la empresa, ya sea como asistente en RR.HH., contabilidad y servicios, habiendo desarrollado condiciones en la gestión administrativa, como también en la evaluación y control de procesos.

Durante su experiencia laboral ha logrado una formación integral, desarrollando capacidades de liderazgo, toma de decisiones, organización, administración, evaluación y control.

Se motiva altamente con el logro de los compromisos adquiridos, por el trabajo en equipo, innovando a fin de desarrollar las potencialidades y capacidades de las personas, creando mecanismos y herramientas de control.

• NOVOTEL Santiago Las Condes ex Atton (Marzo 2022 – Agosto 2022)
• Cargo: Recepcionista Hotelera Bilingüe.

Manejo de sistema operativo Hotelero, OPERA. Check in, Check out y Auditoria Nocturna.

Coordinación de tours y taxis para huéspedes.

Toma de reserva walking y Facturaciones de eventos varios.

Cursos de manejo de reclamos, atención al cliente, entre otros. Certificada por Corfo como Recepcionista Bilingüe en hotel 5 estrellas.

• ANTAY CASINO & HOTEL Copiapó (Desde 2017 a 2019)
• Cargo: Supervisora Administrativa de Hotel y Casino Antay, Copiapó.

Manejo de diversos sistemas operativos de la hotelería, OPERA.

Supervisión y control de RR.HH., facturación e insumos del hotel. Manejo de convenios y cobranzas de sistemas Transbank.

Evaluación, control y estadísticas de las ventas, confeccionando los reportes para la gerencia. Encargada de realizar los cierres de mes de todos los outlets dentro del complejo, entregando los reportes a las distintas gerencias involucradas.

Check in, Check out y Auditorias Nocturnas (apoyo descanso auditor y recepcionistas)

Enseñanza Básica 1° a 4°, Wexford College, Providencia, Santiago.

Enseñanza Básica 5° a 8°, Liceo Politécnico Belén, Copiapó.

Enseñanza Media completa, Liceo Politécnico Belén, Copiapó. Egresada como Técnico en computación.

Enseñanza Superior años, 2005 al 2007, Traductor e Interprete inglés - Español, Universidad de Atacama, sede Copiapó.