Francisca Rodríguez
Recepcionista Hotelera
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Sobre mí
Poseo manejo de inglés avanzado, además del manejo de Opera PMS, Opera Cloud y New Hotel.
Mis competencias son: proactividad, adaptabilidad, capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y actitud de aprendizaje continuo. Busco desarrollarme en empresas ligadas al turismo, especialmente hoteles de alto nivel de servicio al huésped.
Experiencia
Hotel AWA, Puerto Varas. Junio 2023 a Mayo 2024
Recepcionista. Encargada de la identificación de cada huésped y sus necesidades durante toda su estadía, estar al pendiente de cada detalle para brindarle al huésped la atención personalizada que se promete, principalmente en inglés.
Hotel Río Serrano, P.N. Torres del Paine. Temporada 2022-2023 Recepcionista. Realizar labores principales de recepción y detectar necesidades y deseos de los huéspedes para así, brindarle una atención personalizada en inglés y español.
Hotel Termas de Puyehue, Osorno.
- Recepcionista Enero a Abril 2022 Dentro de las principales funciones, asegurar la grata estadía del huésped a través del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Anfitriona Julio a Diciembre 2021 Realizando funciones como dar la bienvenida al restaurant, informar con precisión lista de espera y llevar control de las reservas, acompañar a los huéspedes a la zona de comedor.
EcoChile Travel Tres meses 2019- 2020
Realización práctica profesional. Apoyo en los departamentos de operaciones y ventas, ayudando con reconfirmaciones de servicios, reorganización de base de datos, solicitud de reservas, actualización de tarifas de hoteles y operadores en Chile, Argentina y Bolivia.
Refugio Laguna Amarga-Goiien House, P.N Torres de Paine. Tres meses 2018-2019 Encargada de la recepción del refugio ubicado en Torres del Paine, el trabajo consistía en realizar cobros, reservas, y estar al tanto de cada huésped durante su estadía.
Nómades del sur. Noviembre y diciembre de 2017
Guía de salidas pedagógicas realizadas a alumnos de establecimientos educacionales de la Región Metropolitana.
- Banco Santander. Temporada Verano e Invierno 2015-2016 Guía y líder en escuela de vacaciones.
Educación
2016-2019 Instituto Profesional Inacap
Técnico en Turismo. Administración Turística Internacional.
2002-2015 Colegio Santa Cecilia Pre-kinder hasta Cuarto Medio.