Ejecutiva Comercial de Servicios at TK Elevadores Chile S.A. (2025-01 – Present)
- Gestioné una cartera de 125 clientes y 299 unidades entre Curicó y Concepción, alcanzando ventas mensuales superiores a US$40.000 en reparaciones.
- Incrementé en aproximadamente 80% la cartera de clientes asignada y contribuí a depurar el backlog, regularizando registros y oportunidades pendientes.
- Renové más de 100 contratos y gestioné planes de acción técnico-comerciales para retener clientes en riesgo, mediante el seguimiento de compromisos, acuerdos y soluciones de servicio.
- Recuperé en promedio al menos dos clientes mensuales que se encontraban inactivos o evaluando cambiar de proveedor.
- Generé más de $240 millones en ventas de servicios adicionales a clientes existentes y reduje reclamos, morosidad y tiempos de respuesta mediante un seguimiento más sistemático de la cartera.
- Alcancé un cumplimiento anual cercano al 90% en la gestión de recuperación comercial y obtuve bonos por desempeño, posicionándome en distintas ocasiones como número uno de Latinoamérica en mi función.
Ejecutiva Comercial de Clientes Nuevos at TK Elevadores Chile S.A. (2022-01 – 2025-12)
- Desarrollé nuevos negocios entre Curicó y Punta Arenas, incorporando aproximadamente 120 unidades al parque durante mi permanencia en el cargo.
- Gestioné más de 500 licitaciones públicas y privadas, adjudicando más de 300 procesos mediante el análisis de bases, la preparación documental y la presentación oportuna de propuestas.
- Alcancé una captación anual de 55 equipos sobre una meta de 70, equivalente a cerca de 79% de cumplimiento.
- Generé aproximadamente 200 propuestas comerciales mensuales, con una conversión estimada de 20% en contratos cerrados.
- Adjudiqué para JUNJI Biobío un contrato de 25 equipos por 36 meses, con un valor mensual de 62,5 UF, correspondiente al contrato de mayor alcance que gestioné.
- Capté cuentas públicas y corporativas relevantes, entre ellas JUNJI en distintas regiones, hospitales, municipalidades, delegaciones presidenciales, Poder Judicial y Registro Civil.
- Recuperé oportunidades asociadas a clientes de la marca que se habían desvinculado por problemas de atención, reconstruyendo la relación y clarificando la propuesta de valor.
- Administré una zona de alta dispersión geográfica mediante videoconferencias y herramientas digitales, reduciendo desplazamientos y mejorando la continuidad comercial.
- Recibí bonos regionales por captación, crecimiento del parque y cumplimiento de objetivos comerciales en Latinoamérica.
Fundadora y Gerente at Kaufhaus Chile Ltda. (2015-01 – 2019-12)
- Lideré una microempresa familiar dedicada a la decoración y fabricación de muebles, gestionando los ámbitos comercial, administrativo y operativo del negocio.
- Construí una comunidad de más de 2.000 clientes y seguidores a través de redes sociales, fortaleciendo la visibilidad y captación comercial de la marca.
- Obtuve financiamiento concursable de CORPARAUCANÍA por el carácter innovador y potencial de crecimiento de la empresa, y fui reconocida en la primera edición de "100 Mujeres Líderes de La Araucanía".
Encargada de Prevención de Riesgos · Zona Sur at ThyssenKrupp Elevadores (2009-01 – 2013-12)
- Lideré la gestión de prevención de riesgos de la zona sur, desde Chillán hasta Punta Arenas, implementando y supervisando protocolos de seguridad en 11 ciudades y para una dotación superior a 20 trabajadores.
- Aseguré el cumplimiento de la normativa de seguridad y salud ocupacional en una operación geográficamente extensa y de alto riesgo.
Relatora · Seguridad y Salud Ocupacional at INACAP para la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) (2013-01 – 2014-12)
- Dicté relatorías en prevención de riesgos para la ACHS, capacitando a más de 50 trabajadores y profesionales de distintas empresas.
Docente · Administración, Prevención de Riesgos y Control de Gestión at Centro de Formación Técnica Andrés Bello (2012-01 – 2013-12)
- Impartí clases de administración, prevención de riesgos y control de gestión, formando a aproximadamente 60 estudiantes técnicos de distintos niveles.
- Diseñé contenidos y evaluaciones orientados a vincular fundamentos teóricos con situaciones prácticas de empresa.
Profesional de Capacitaciones y Asesorías · Empresarios agrícolas at CEGE Araucanía (2010-01 – 2012-12)
- Asesoré y capacité a aproximadamente 10 empresarios agrícolas en control de gestión, gestión comercial, gestión de riesgos y gestión laboral.
- Acompañé la profesionalización de sus negocios, fortaleciendo sus prácticas administrativas y de cumplimiento.
Socia y Gerente Comercial at ARCO (2005-01 – 2014-12)
- Cofundé y dirigí la gestión comercial de la empresa, desarrollando estudios de factibilidad y postulaciones de proyectos para aproximadamente 10 clientes.
- Realicé asesorías en formulación de proyectos y análisis de factibilidad técnica y comercial para empresas constructoras, comercializadoras y agroindustriales.
Experta en Prevención de Riesgos · Asesorías y jefaturas at Varias empresas (Sector construcción, inmobiliario y distribución eléctrica) (2005-01 – 2011-12)
- Me desempeñé como Jefa del Departamento de Prevención de Riesgos en Sociedad Jorge Arellano e Hijos Ltda. (contratista de CGE Distribución), liderando el sistema de seguridad de la operación.
- Asesoré como Experta en Prevención de Riesgos a constructoras e inmobiliarias (Luis Sáez T., Vía Verde, El Maule y Maicolpue), implementando planes de seguridad y salud ocupacional.
- Elaboré la Declaración de Impacto Ambiental del proyecto Custodia, en Santiago, para ECOSAM Ltda. (2005).
