Karina Lizana
INGENIERA DE EJECUCION EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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Sobre mí
Mujer, mamá y esposa, responsable, creativa, empática, comprometida, sé trabajar en equipo, me interesa el área de atención al cliente, cobranzas, me adapto facilmente a nuevos desafios; soy apasionada por lo que me gusta, estoy en constante crecimiento y aprendizaje. También me dedico a mi hogar y mi familia.
Experiencia
EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIA JORNADA - BANCO ESTADO 24 HRS CONTACTO S.A
(2024-01 - 2026-12)
Dos periodos en atención de servicios al cliente correspondiente a todos los productos bancarios de Banco Estado, Post venta, servicio web, inversiones, seguros. Ejecutiva nivelada en el área de Emergencias Bancarias y Ley de Fraude.
ANALISTA DE GESTIÓN COMERCIAL - TRANSELEC S.A
(2010-04 - 2016-07)
Responsable de Facturación de los Ingresos de TRANSELEC. Preparación de reportes de gestión de ingresos, con información de presupuesto, facturación e índices de comercialización de instalaciones. Manejo de Atención al cliente y cobranza de los clientes principales a nivel nacional, cálculo de interés y manejo de contratos, generando información para la toma de decisiones a nivel comercial. Líder del módulo SD en SAP.
Educación
MBA (E) - ADMINISTRATION BUSINESS - UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO (2008-01 - 2009-12)
Ingeniera de Ejecución - Administración de Empresas - UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO (1999-01 - 2004-12)
