Kenyeli Sanchez

Técnico Superior Universitario en Gerencia Financiera con más de 10 años de experiencia en banca. Trayectoria en atención al cliente, venta de productos financieros, evaluación crediticia, gestión de reclamos y soporte administrativo a operaciones comerciales.

Experiencia en seguimiento documental y formalización de productos, con competencias transferibles a atención al cliente, back office comercial y gestión administrativa en empresas de servicios.

Ejecutivo Comercial Cierre de Negocio - Banco de Crédito e Inversiones (BCI)

(2026-04 - 2026-07)

• Asesoré a clientes en compra de carteras, refinanciamiento, créditos de consumo y seguros, según su perfil y necesidades.
• Gestioné el cierre de acuerdos comerciales y su documentación, con seguimiento de los plazos y carga en sistemas para formalizar productos.
• Tramité operaciones comerciales derivadas de otras áreas de servicio.

Ejecutiva Integral Banca Personas - Banco Santander - Santiago, Chile

(2018-06 - 2026-01)

• Atendí consultas y requerimientos de clientes, brindando asesoría y promoviendo productos bancarios.
• Evalué solicitudes de crédito personal conforme a parámetros de riesgo y normativa vigente.
• Comercialicé seguros de auto, hogar, salud y vida, cumpliendo metas mensuales de ventas.
• Coordiné tareas administrativas, seguimiento y carga de documentación para formalizar productos, además de correspondencia y atención por correo electrónico.

Analista de Divisas, Fraude y Reclamos - Banco Venezolano de Crédito - Caracas, Venezuela

(2011-06 - 2017-10)

• Analicé y resolví reclamos por fraude en tarjetas de débito y crédito.
• Gestioné operaciones de divisas y su seguimiento, validando movimientos y autorizaciones.
• Administré bases de datos y documentación digital y física, incluida la carga documental para formalizar productos.
• Ejecuté procesos de cobranza y apoyé la recuperación de cartera.

Técnico Superior Universitario - Gerencia Financiera - Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales