Leslie Acuña

Ingeniera de Ejecución en Administración de Empresas, con trayectoria en gestión administrativa, apoyo a Recursos Humanos y administración de personal, coordinación y supervisión de equipos, servicio al cliente y operaciones. Profesional orientada a la organización y mejora de procesos, con capacidad para gestionar requerimientos, resolver situaciones, coordinar personas y mantener relaciones efectivas con clientes, equipos y distintos actores de una organización. Mi desempeño en los sectores de servicios, comercio, banca, operaciones y turismo me ha permitido desarrollar una visión integral de la gestión, combinando habilidades administrativas con una marcada vocación al servicio y al cumplimiento de objetivos.

Me caracterizo por ser una profesional responsable, organizada, proactiva y resolutiva, con buenas habilidades de comunicación, capacidad de adaptación y disposición para trabajar colaborativamente.

Profesional Independiente - Emprendimiento de Cabañas Turísticas - Valle de Riñinahue, Lago Ranco

(2022-09)

Atención de clientes, organización de servicios, planificación de actividades y vinculación con organizaciones y actores locales.

Analista de Gestión - SALFA - Osorno

(2015-07 - 2020-08)

Gestión administrativa, servicios generales, control contratistas y subcontratistas, RRHH, caja chica, rendiciones, control documental y de asistencia, coordinación de requerimientos y apoyo logístico.

Jefa de Operaciones - TRICOT - La Unión

(2014-11 - 2015-06)

Supervisión de equipo de ventas, atención al cliente, coordinación operativa y administrativa, apoyo a procesos de RRHH, control de inventario y seguimiento de metas.

Ejecutiva y Supervisora de Atención al Cliente - MOVISTAR - La Unión / Osorno

(2008-03 - 2013-12)

Atención y asesoría a clientes, gestión de consultas y reclamos, seguimiento de indicadores, liderazgo, capacitación y acompañamiento de equipos.

Ejecutiva Comercial en Terreno - BCI - La Unión

(2004-06 - 2007-01)

Atención y acompañamiento al cliente, promoción de productos y servicios financieros, captación y seguimiento de cartera y cumplimiento de objetivos comerciales.

Encuestadora - Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación / Dato Dinámico Ltda.

(2022 - 2022)

Profesional de Apoyo a la Gestión - Ingeniería, Construcción e Inversiones Leighton Hnos. Ltda.

(2014 - 2014)

Asistente de Investigación de Campo - Observatorio Social, Universidad Alberto Hurtado

(2014 - 2014)

Ingeniería de Ejecución - Administración de Empresas - Universidad de Los Lagos (2024)

Técnico de Nivel Superior - Administración de Empresas - Centro de Formación Técnica, Osorno (2004)