Lorena Allendes Soto

Supervisora Operaciones e Ingeniera en Marketing

Talento

Melipilla, Provincia de MelipillaMiembro desde 7 de agosto de 2023

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Sobre mí

Supervisora y Community manager Experiencia en desarrollo y gestión de campañas digitales en distintos canales centrado en el usuario y la creación de relaciones sólida con la comunidad en línea. Manejo de

Base de datos, facturación, notas de crédito, análisis estratégicos. Manejo administrativo de supervisión de operaciones, obteniendo un enfoque para optimizar procesos de staff hacia el usuario final entregando eficiencia en los procesos operativos.

Experiencia

Experiencias Profesionales

Supervisora de operaciones

Cinépolis 01-Julio 2023 31-Julio-2023

Supervisar y coordinar al equipo en diferentes áreas del cine. Garantizar una experiencia positiva para los clientes y resolver problemas. Asegurar la limpieza y buen estado del cine. Garantizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables. Estar preparado para situaciones de emergencia. Mantener registros precisos y preparar informes para la gerencia. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones.

Administradora e Ingeniera en Marketing

AniloxGraf marzo 2023 - junio 2023

Se realizan informes, procesos administrativos de facturación, coordinar trabajos en terreno, responsable de estrategias comerciales y marketing. entre las labores a realizar están •Potenciar marca en el rubro flexográfico. •Generar análisis, redacción de correos, cobranza e inventario.Realizar y analizar estudios de mercado. •Enviar y responder correos de clientes y proveedores.

Analista de Branding y Marketing Digital,

Crecelatam febrero 2022 - junio 2022

Realizar investigaciones y análisis de mercado para comprender la posición actual de la marca, Crear planes estratégicos para mejorar la identidad y la imagen de la marca, definiendo sus valores, personalidad y propuesta de valor única. Desarrollar estrategias de marketing de contenidos para contar historias de marca significativas y relevantes que conecten con la audiencia. Definir y ejecutar tácticas para posicionar la marca en la mente del consumidor como líder.

Community manager y Asistente de Jefatura

D´Magazine Chile enero 2021 – septiembre 2021 (Convalidación de práctica)

Construir y mantener una comunidad fuerte y comprometida de usuarios, seguidores y defensores de la marca. Administrar canales de RR.SS., crear contenido, analizar datos. Gestionar la agenda y programación de reuniones: Responsable de administrar la agenda de jefatura y gestionar reuniones con clientes, proveedores, equipo interno y otros socios comerciales. Responsable de apoyar investigaciones de mercados de diferentes pymes.