Macarena Vila Ramos

Ingeniera Comercial con experiencia en gestión de personas, administración, y operaciones. Orientada a la coordinación de procesos internos, control administrativo y apoyo a la gestión organizacional. Diplomada en Gestión Estratégica de Personas

Encargada de Administración, Finanzas y Operaciones at Iktus (2025-11 – Present)

• Gestión administrativa y financiera
• Control de flujo de caja
• Coordinación de procesos operativos
• Seguimiento de proyectos y control de avances operacionales

Community Manager & Encargada de Agenda at Bellme Beauty (2025-03 – 2025-11)

• Gestión de redes sociales
• Estrategias para aumentar reservas
• Coordinación de agenda de clientas
• Apoyo en campañas comerciales

Líder Gestión de Personas at Digosa (2024-03 – 2024-11)

• Coordinación de procesos de Reclutamiento y selección de personal
• Administración de documentación laboral y gestión administrativa de colaboradores
• Gestión de licencias médicas, asistencia y beneficios internos
• Comunicación interna y coordinación organizacional

Jefa de Creditos y cobranzas at Digosa (2019-06 – 2024-02)

• Gestión y control de cartera de clientes y cuentas por cobrar
• Evaluación y autorización de créditos comerciales
• Desarrollo de estrategias de cobranza
• Negociación con clientes y recuperación de cartera
• Supervisión de cumplimiento de cobro
• autorización de cupos y limites de créditos
• Informes y reportes a Gerencia
• Análisis de carteras vencidas
• Supervisión de cobranza judicial y DICOM.

Asesor Financiero at Metlife (2017-03 – 2019-05)

• Captación y fidelización de clientes
• Asesoría financiera

Jefa de Creditos y cobranzas at Digosa (2015-04 – 2017-02)

• Supervisión de cumplimiento de cobro
• autorización de cupos y limites de créditos
• Informes y reportes a Gerencia
• Análisis de carteras vencidas
• Supervisión de cobranza judicial y DICOM.

Diplomado in Gestión Estratégica de Personas