Marlene Baeza

Profesional con amplia experiencia en supervisión de operaciones, tesorería, cajas, gestión administrativa, manejo de valores y servicio al cliente en empresas de retail, banca, logística y servicios. Cuenta con cinco años de experiencia como Supervisora y Encargada de sucursal Starken, además de una sólida trayectoria como Tesorera, Jefa de Tesorería, Encargada de Control de Cajas y Cajera Bancaria. Posee conocimientos en coordinación de equipos, cuadratura y arqueo de cajas, recaudación, control de fondos, facturación, revisión de depósitos, remesas, documentación valorada y transacciones financieras.

Destaca por su liderazgo, precisión, orientación al cliente, cumplimiento de procedimientos y capacidad para resolver situaciones operativas bajo presión.

Supervisora y Encargada de Sucursal Camilo Henríquez at NEUMANN Y COMPAÑÍA LIMITADA - STARKEN (2021-01 – Present)

• Lideré durante cinco años las operaciones diarias de la sucursal, asegurando continuidad y eficiencia operacional.
• Supervisé al personal y controlé el cumplimiento de funciones, procesos y procedimientos internos.
• Coordiné la atención de clientes y resolví requerimientos e incidencias en un entorno de alta exigencia.

Tesorera at SUPERMERCADO ACUENTA (2016-01 – 2020-12)

• Administré operaciones de tesorería, controlando fondos, efectivo y valores de la tienda.
• Ejecuté cuadraturas, arqueos y conciliaciones de cajas, verificando la precisión de los movimientos.
• Resguardé valores y documentación, apoyando el cumplimiento de procedimientos de control y seguridad.

Encargada de Control de Cajas at SUPERMERCADO GANGA (2015-01 – 2016-12)

• Supervisé el funcionamiento y control de cajas, incluyendo arqueos y revisión de fondos.
• Coordiné al personal de cajas y apoyé la resolución de diferencias operacionales.

Tesorera at BANCO SANTANDER (2013-01 – 2014-12)

• Realicé recuento y revisión de remesas, clasificación de billetes y verificación de depósitos.
• Ejecuté procesos con precisión, seguridad y cumplimiento de procedimientos bancarios.

Cajera Bancaria at BANCO DEL DESARROLLO DE SCOTIABANK (2013-01 – 2013-12)

• Procesé pagos de cheques, servicios y tarjetas de crédito, verificando documentación y valores.
• Atendí clientes y gestioné transacciones financieras de caja.

Jefa de Tesorería at SUPERMERCADO TOTTUS (2013-06 – 2013-08)

• Lideré actividades de tesorería y servicios de cajas, gestionando cuadraturas y control de fondos.
• Registré información en sistemas internos y verifiqué la precisión de los movimientos de efectivo.
• Apoyé la resolución de diferencias operacionales y el cumplimiento de procedimientos de control.

Tesorera at BANCO CORPBANCA (2007-01 – 2012-12)

• Controlé y resguardé efectivo y documentación valorada; realicé arqueos de cajas y verificación de fondos.
• Gestioné operaciones de cajeros automáticos y transacciones en moneda nacional y extranjera.
• Atendí clientes y aseguré la correcta aplicación de procedimientos de tesorería y seguridad.

Operadora de Tesorería y Valores at PROSEGUR (1999-01 – 2002-12)

• Realicé recuento y revisión de remesas, clasificación de billetes y verificación de valores.
• Gestioné pagos de remuneraciones a empresas e Instituto de Normalización Previsional.
• Ejecuté procesos de tesorería con precisión y cumplimiento de controles de seguridad.

Cajera Banco BBVA y Operadora de Tesorería Almacenes París at SERVICIOS INTEGRALES (1999-01 – 2002-12)

• Procesé pagos de cheques, vales vista, tarjetas de crédito y otras operaciones bancarias.
• Realicé recuento de remesas, atención de clientes y verificación de documentación.

Administrativa de Facturación y Computación at SUPERMERCADO SANTA ISABEL (1998-01 – 1998-12)

• Digité y controlé facturas, notas de crédito y órdenes de compra.
• Actualicé precios y registré información en sistemas de la tienda.

Cajera, Encargada de Control de Cajas y Administrativa at SUPERMERCADO MULTIMARKET (1991-01 – 1997-12)

• Realicé atención de cajas, procesamiento de pagos y control de operaciones de caja.
• Desarrollé funciones de digitación, informaciones, apoyo administrativo y operación computacional.

Curso in Asistente Contable – Universidad San Sebastián (2016-01 – 2016-12)

Enseñanza Media Completa – Liceo A-34, Concepción