Mónica Gatica Sandoval

Secretaria Ejecutiva y Coordinadora Administrativa Senior con más de 30 años de destacada experiencia en el soporte de alta dirección y gestión de Back Office en sectores corporativos y académicos. Con un enfoque dinámico y resolutivo.

Coordinadora Administrativa (Part-time) at Rradios Chile SpA (2020-10 – Present)

• Coordinar la logística y el calendario de solicitudes de equipos de telecomunicaciones de alta complejidad para eventos masivos y productoras.
• Gestionar la atención al cliente interna y externa, garantizando resoluciones rápidas en la entrega y retiro de insumos logísticos.
• Administrar y controlar el flujo de caja chica, documentación comercial (facturas, guías de despacho) e informes periódicos de gestión.
• Mantener actualizados los sistemas de archivos digitales, mejorando el tiempo de respuesta y acceso a registros de clientes.

Asistente Administrativa – Jefa de Back Office at Vivir en Pareja SpA (2016-09 – 2019-09)

• Lideré un equipo de 10 secretarias distribuidas en las diferentes sedes de Santiago, coordinando sus capacitaciones, monitoreando el desempeño y asignando tareas comerciales.
• Supervisé el correcto funcionamiento operativo de las sedes y controlé la agenda general y flujos de pagos mediante la plataforma digital Reservo y el SII.
• Colaboré en la estructuración la Descripción de Cargos de la empresa, optimizando el proceso de inducción del personal nuevo.

Coordinadora General at Comercial M&F (2013-07 – 2016-08)

• Gestioné las relaciones comerciales y flujos de comunicación con clientes, proveedores y socios estratégicos.
• Supervisé y lideré un equipo operativo de 8 personas, organizando reuniones de alineación y calendarios de entrega bajo plazos estrictos.
• Controlé la logística de encomiendas de despacho a nivel regional y nacional a través de proveedores clave (Chilexpress, Bluexpress, Starken).

Analista de Personal at Universidad de Chile – Facultad de Odontología (2010-12 – 2012-08)

• Administré los procesos de asistencia, control de planillas de sueldos y hojas de vida del personal académico (Ley Médica y Ad-Honorem).
• Elaboré y tramité decretos, oficios, convenios y documentación oficial bajo la normativa del Estatuto Administrativo Universitario (Ley 18.834).

Secretaria de Departamento / Administrativo de Personal at Universidad de Chile – Facultad de Ciencias Agronómicas (1996-03 – 2009-11)

• Brindé soporte ejecutivo integral a la dirección, cuerpo docente y alumnado, gestionando solicitudes académicas y calendarios docentes.
• Coordiné la elaboración, firma y seguimiento de convenios de contratación a honorarios, garantizando el cumplimiento de los reglamentos institucionales.
• Responsable de la custodia de archivos confidenciales y la administración de la caja chica del departamento.

Título de Secretaria Administrativa – Liceo Comercial San José (1992)