Nataly Carrasco

Ingeniera en Gestión de Empresas con más de 10 años de destacada trayectoria en gestión comercial, administración de sucursales, supervisión de operaciones financieras y atención integral a clientes. Especialista en la dirección y control de créditos de consumo, cuentas corrientes, captación, productos de banca retail y cobranzas, dando estricto cumplimiento a las normativas vigentes. Alta capacidad de liderazgo de equipos, trabajo orientado a metas, resolución analítica de problemas y adaptabilidad en entornos dinámicos de alto ritmo.

Jefa Plataforma Comercial - Banco Ripley

(2024-11 - 2025-12)

• Gestión, control y supervisión directa de solicitudes para tarjetas de crédito MasterCard Ripley, cuentas corrientes, créditos de consumo, depósitos a plazo (DAP), seguros, avances y súper avances en salón.
• Liderazgo y supervisión del equipo de plataforma comercial, asegurando el cumplimiento estricto de las metas de venta, normativas bancarias y políticas de riesgo vigentes.
• Control y seguimiento de procesos de cobranza y atención integral a clientes.

Reemplazo Jefa Plataforma Comercial - Banco Ripley

(2023-11 - 2024-02)

• Supervisión y administración continua de la plataforma comercial durante periodos clave de alta demanda.
• Gestión integral de colocación de tarjetas de crédito, créditos de consumo, DAP, seguros y gestión de cobranzas.

Ejecutiva Comercial - Movistar

(2023-01 - 2023-12)

• Atención presencial a clientes, promoción, asesoría y comercialización de productos y servicios de telecomunicaciones.
• Ejecución de tareas administrativas clave: ingreso de documentación, validación de contratos y digitación precisa de información en sistemas informáticos.

Jefa Departamento Cuentas Corrientes y Ventas Especiales - Cooperativa de Consumos de Carabineros de Chile

(2013-01 - 2020-12)

• Gestión, revisión y aprobación de solicitudes de crédito y aperturas de cuentas corrientes a nivel de sucursal.
• Administración y control de la cartera de cobranzas, asegurando el cumplimiento riguroso de políticas y normativas internas.
• Elaboración y presentación de informes estadísticos y métricas de desempeño diarios, semanales y mensuales para la Gerencia de Créditos y Cobranzas.

Administrativa Cuentas Corrientes y Ventas Especiales - Cooperativa de Consumos de Carabineros de Chile

(2013-01 - 2013-12)

Auxiliar de Ventas y Cajas - Cooperativa de Consumos de Carabineros de Chile, Distribuidora ABSA, Savory - Puerto Montt, Mall Paseo del Mar

(2006-01 - 2013-12)

Ingeniería en Gestión de Empresas - Gestión de Empresas - Instituto Profesional La Araucana (2017-01)

Técnico en Ventas - Ventas - Liceo Comercial Puerto Montt (2005-01)