Nataly Opazo

Ingeniera Comercial e Ingeniera en Recursos Humanos con más de 14 años de experiencia en administración de remuneraciones, payroll, beneficios y legislación laboral chilena. Especialista en gestión integral de procesos de remuneraciones, contratos, finiquitos, control de asistencia y cumplimiento normativo. Poseo experiencia liderando equipos y coordinando procesos de RRHH para empresas de distintos rubros, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento legal y mejora continua en la experiencia de los colaboradores.

Destaco por mi capacidad analítica, orientación al detalle y manejo avanzado de plataformas ERP de remuneraciones y gestión de personas.

Jefe de Remuneraciones y Bienestar at Max Service Seguridad Industrial SpA (2026-01 – 2026-04)

• Administración integral del proceso mensual de remuneraciones para una dotación de 379 colaboradores, asegurando pagos oportunos y cumplimiento de normativa laboral vigente.
• Liderazgo de equipo compuesto por analista y asistente de remuneraciones, coordinando procesos y cumplimiento de plazos críticos.
• Definición y seguimiento de KPI del área, orientados al control de errores, cumplimiento y eficiencia operacional.
• Gestión de beneficios corporativos y programas de bienestar organizacional.
• Supervisión y validación de contratos, anexos, incidencias laborales y descuentos legales.
• Administración de remuneraciones variables y cálculo de comisiones de ventas para operaciones en Chile y Colombia.
• Elaboración de reportes de compensaciones y análisis de información para apoyo en la toma de decisiones.
• Coordinación transversal con distintas áreas para asegurar consistencia en procesos de remuneraciones y beneficios.
• Manejo de plataformas Talana, Buk y SAP.
• Contabilización de finiquitos, boletas de honorarios e ingreso de centralizaciones contables en SAP.
• Participación en comparendos ante la Dirección del Trabajo, preparando antecedentes laborales y apoyando la gestión de contingencias laborales.

Jefe de Payroll at CPA Asesores S.A. (2024-04 – 2026-01)

• Supervisión integral del proceso de remuneraciones y finiquitos para múltiples empresas clientes.
• Liderazgo y coordinación del equipo de payroll, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad de los procesos.
• Revisión y validación de procesos completos de remuneraciones realizados por el equipo a cargo.
• Control y revisión de contratos de trabajo, anexos, finiquitos y documentación laboral.
• Gestión y supervisión de licencias médicas, asignaciones familiares y beneficios laborales.
• Coordinación directa con clientes para resolver contingencias laborales y asegurar cumplimiento normativo.
• Elaboración de declaraciones juradas y apoyo en auditorías laborales.
• Supervisión de procesos de certificación laboral y acreditación documental mediante plataforma Certilap.
• Control del cumplimiento de documentación laboral requerida por empresas mandantes.
• Participación en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos internos.
• Asesoría a clientes en materias de legislación laboral y gestión de contingencias relacionadas con remuneraciones y administración de personal.
• Supervisión de antecedentes laborales requeridos para fiscalizaciones, comparendos y procesos de certificación laboral.
• Manejo de ERP Skualo, Rex+, Buk, Talana, Defontana y Nubox.

Asesor de Recursos Humanos at CPA Asesores S.A. (2021-08 – 2024-03)

• Asesoría integral a empresas clientes en materias de Recursos Humanos y legislación laboral.
• Elaboración de contratos, anexos y finiquitos.
• Procesamiento y control de remuneraciones mensuales.
• Contabilización de finiquitos e ingreso de centralizaciones contables a ERP.
• Tramitación de licencias médicas, asignaciones familiares y beneficios laborales.
• Gestión de procesos de certificación laboral y acreditación documental a través de plataforma Certilap.
• Revisión, carga y seguimiento de documentación laboral para cumplimiento de requisitos de empresas mandantes.
• Participación en comparendos ante la Dirección del Trabajo y apoyo en la gestión de contingencias laborales de empresas clientes.
• Apoyo en relaciones laborales y cumplimiento de legislación laboral vigente.
• Uso de plataformas Skualo, Rex+, Buk, Talana, Defontana y Nubox.

Analista de Recursos Humanos at APL Logistics Chile S.A. (2012-10 – 2020-04)

• Administración de remuneraciones, beneficios y control de asistencia para más de 200 colaboradores.
• Optimización de procesos administrativos, contribuyendo a disminuir errores y tiempos de procesamiento.
• Coordinación de programas de capacitación, bienestar laboral y actividades de motivación organizacional.
• Gestión de trámites sindicales, cartas de amonestación y cumplimiento de normativa laboral vigente.
• Administración de licencias médicas, asignaciones familiares, Fonasa, Isapres y cajas de compensación.
• Uso de ERP Payroll, Genera, Buk, sistema de asistencia CAS.

Ejecutiva de Cuentas at Casino Express Ltda. (2008-06 – 2012-06)

• Gestión y seguimiento de cartera de clientes.
• Coordinación de procesos de cobranza y compromisos de pago.
• Atención y resolución de requerimientos de clientes.
• Control administrativo y seguimiento de cuentas por cobrar.
• Elaboración de reportes y estados de cobranza.

Ingeniero Comercial in mención Administración – Universidad Andrés Bello (2025)

Licenciado in Ciencias Económicas y Administrativas – Universidad Andrés Bello (2024)

Diplomado in Desarrollo Organizacional – Universidad Andrés Bello (2024)

Ingeniero de Ejecución in Administración de Empresas, mención RRHH – AIEP - Universidad Andrés Bello (2017)

Técnico in Administración de Empresas, mención RRHH – AIEP - Universidad Andrés Bello (2011)