Nataly Salinas

Amplia experiencia en atención al cliente dentro del sector turístico y hotelero. Destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio y empatía para gestionar y resolver situaciones de manera eficiente, manteniendo siempre una actitud positiva y enfocada en la satisfacción del cliente.

RECEPCIONISTA at HAIKU CABAÑAS (2025-01 – Present)

• Atención al cliente, gestión de reservas, coordinación operativa, resolución de incidencias y orientación turística.

ANALISTA REVENUE MANAGEMENT at HOTEL REVENUE.COM (2024-11 – 2025-03)

• Análisis de datos y de pronósticos de demanda para el desarrollo de estrategias de pricing, con el objetivo de optimizar las ventas y maximizar los ingresos de diferentes hoteles.

RECEPCIONISTA SENIOR at LA CASA ROJA HOSTEL (2023-01 – 2024-12)

• Atención al cliente, gestión de reservas, coordinación operativa, resolución de incidencias, orientación turística, capacitación de nuevos integrantes y seguimiento de ventas de tours y comisiones del equipo.

GARZONA at HOSTAL RIO AMANZONAS (2022-11 – 2023-03)

• Atención al cliente, servicio de alimentos y bebidas, trabajo en equipo, comunicación efectiva, orientación al detalle y hospitalidad.

RECEPCIONISTA at CABAÑAS VALLE DE MONTAÑA (2022-06 – 2022-09)

• Atención al cliente, gestión de reservas, coordinación operativa, resolución de incidencias y orientación turística.

MECANICA DE BICICLETAS at TALLER SHARE DE ROAD (2020-01 – 2022-12)

• Mecanica en general y gestión de RRSS.

GUARDAPARQUES at PARQUE NATURAL QUEBRADA DE MACUL (2020-01 – 2020-03)

Practica Profesional

• Fomentar la educación ambiental mediante visitas guiadas y charlas educativas
• Registro y control de visitantes
• Apoyo en rescates y primeros auxilios
• Mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura del parque
• Prevención de incendios forestales.

OFICINA DE TURISMO at MUNICIPALIDAD DE SAN JOSE DE MAIPO (2019-01 – 2019-02)

Practica Laboral

• Consolidación de estadísticas del año 2018, registro y control de zarpes, organización de viajes a la playa y sistema de reserva.

TURISMO TECNICO MENCION EN EMPRESAS TURISTICAS in Turismo – Duoc UC (2018-01 – 2020-12)

Enseñanza Media – COLEGIO CARDENAL JUAN FRANCISCO FRESNO (2014-01 – 2017-12)

Tecnico Nivel Medio en Telecomunicaciones in Telecomunicaciones – COLEGIO CARDENAL JUAN FRANCISCO FRESNO

Conservación y puesta en Valor de la Biodiversidad in Biodiversidad – Andes Santiago - U. San Sebastián (2026-01)