Nelson García

Director de Marketing

Talento

Santiago, Provincia de SantiagoMiembro desde 30 de mayo de 2024

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Sobre mí

Con más de 10 años liderando proyectos fundados en data driven marketing, me especializo en la ejecución de estrategias CRM y e-commerce, ofreciendo una visión de alto nivel y estableciendo conexiones valiosas con stakeholders claves.

Mi propósito es transformar la interacción con clientes a través de la omnicanalidad, automatización y análisis de datos, colaborando con marcas de renombre como Walmart, Derco, Forum, Colgram, Banmédica, Sura y Mallplaza.

Complemento mi experiencia ejecutiva con la docencia en la Universidad de Chile, donde imparto conocimientos en CRM y activación de la lealtad. Me enorgullece haber contribuido a la formación de futuros profesionales, equipándolos con habilidades prácticas y teóricas en estrategias de retención y lealtad de clientes.

Mi enfoque formativo siempre está en cómo los datos y la personalización pueden revolucionar la experiencia del cliente y fortalecer el valor de la marca.

Experiencia

CustomerTrigger, Director Ejecutivo

Febrero 2017 - PRESENTE (7 años)

Responsable del proceso productivo con los colaboradores (agile), controlar e impulsar la gestión de mercado y la adquisición y onboarding de nuevos negocios.

Director de proyectos con compañías de diversas industrias: Walmart, Sura, Grupo Banmédica, Indumotora, Forum, Banco Santander, Autoplanet, Samsung, MallPlaza, entre otros.
Gestión transversal del headcount de la compañía: integración del sistema productivo bajo metodología ágil. Descriptor de roles, sistema de incentivos, indicadores claves, entre otros.
Responsable de la gestión del mercado (marketing), calce de la oferta con la demanda: gestión CRM de oportunidades (funnel), campañas de adquisición de leads, estrategia de contenidos.