Niscaj Airras
Ingeniera en Administración de Empresas
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Sobre mí
Profesional con más de 15 años de experiencia en rubros de educación, turismo y servicios. He desempeñado funciones administrativas de apoyo a jefaturas, análisis de información académica, gestión de agendas ejecutivas y atención directa a usuarios. Destaco por mi manejo de sistemas ERP como SAP, Schooltrack, Amadeus y Opera, además de herramientas como Excel y Power BI para elaboración de reportes.
Cuento con experiencia en entornos educativos y corporativos, aportando organización, precisión y soporte operativo en procesos internos. Mi objetivo es integrarme a cargos administrativos, idealmente en el área educativa o sectores afines a mi formación profesional.
Experiencia
Asistente Senior at Bradford School (2019-01 – Present)
Responsable de la elaboración de informes estadísticos dirigidos a tres jefaturas de ciclo (Infant, Junior y Senior), realizando análisis de asistencia, calificaciones y procesos académicos internos.
- Elaboración de informes estadísticos dirigidos a tres jefaturas de ciclo (Infant, Junior y Senior)
- Análisis de asistencia, calificaciones y procesos académicos internos
- Gestión de reportes de notas para docentes
- Trabajo con sistema Schooltrack (versión interna y externa)
- Apoyo en toma de decisiones administrativas del establecimiento
Recepcionista (Reemplazos) at Megasalud (2019-01 – 2020-12)
Realizó reemplazos en distintas áreas, incluyendo recepción de Gerencia General en diversas sedes.
- Reemplazos en distintas áreas de la organización
- Administración de agendas ejecutivas
- Coordinación de reservas aéreas y hoteleras
- Gestión de salas de reuniones
- Manejo de correspondencia interna y externa
- Atención telefónica y presencial a usuarios
Recepcionista at Salones VIP Pacific Club (2017-01 – 2020-12)
Atención a usuarios en salones VIP de aeropuerto, verificación de convenios y registro de ingresos.
- Verificación de convenios de clientes con tarjetas de crédito
- Registros de ingreso de usuarios
- Atención de consultas de pasajeros
- Gestión de planillas de invitados de aerolíneas
- Apoyo operativo en momentos de alta demanda
- Aseguramiento de servicio ágil y organizado
Secretaria Recepcionista at Colegio Padre Chaminade (2016-01 – 2017-12)
Funciones administrativas y de recepción en colegio educativo.
- Elaboración de cartas y certificados oficiales
- Impresión de material académico (guías y exámenes)
- Atención presencial y telefónica a apoderados
- Atención a comunidad educativa
- Mantenimiento de orden administrativo en oficina
Asistente de Sala at Farmacia Salcobrand S.A (2014-01 – 2016-12)
Recepción de medicamentos y ejecución de procesos de control de inventario.
- Recepción de medicamentos
- Procesos de canje
- Gestión de devoluciones
- Control de mermas
- Aseguramiento de cumplimiento de procedimientos internos
Vendedora de Productos Interactivos at Educación 21 (2012-01 – 2013-12)
Gestión de contacto comercial para promoción y venta de pantallas interactivas.
- Contacto comercial con colegios, institutos y universidades
- Promoción de pantallas interactivas
- Venta de productos educativos
- Fortalecimiento de relaciones con instituciones educativas
Asesor de Viajes at Viajes Falabella (2010-01 – 2011-12)
Venta de servicios turísticos y utilización de sistemas de reserva.
- Venta de pasajes nacionales e internacionales
- Planes vacacionales
- Venta de cruceros
- Turismo receptivo
- Utilización del sistema Amadeus
Vendedora de Productos Naturales at Naturalist (2009-01 – 2010-12)
Venta directa en terreno de productos naturales.
- Venta directa de productos naturales
- Atención a clientes en terreno
Asistente de Gerencia at Agencia de Viajes Café y Turismo (2004-01 – 2007-12)
Primera experiencia formal en administración con funciones de reportes y gestión documental.
- Gestión de reportes a aerolíneas nacionales
- Venta de tiquetes
- Turismo receptivo
- Archivo documental
- Primera experiencia formal en administración
Educación
Ingeniería in Administración de Empresas – Universidad Andrés Bello (UNAB) (2022-12)
Técnico in Administración Hotelera & Resorts Internacional – Instituto Profesional AIEP (2016-01 – 2018-12)
Técnico in Administración de Agencias de Viajes y Turismo – Instituto Profesional SENA (2002-01 – 2003-12)
