Norma Weber Luna
Administración de Empresas Mencion Marketing
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Sobre mí
Amplia experiencia y conocimiento en el área de atención al cliente, presencial, telefónico y labores administrativas.
Capacidad de trabajo en equipo, bajo presión, proactivo, dinámico, responsable y orientado al logro de objetivos. Con gran habilidad en el manejo de las relaciones personales y liderazgo de grupo, capacidad resolutiva e iniciativa para desarrollar nuevas ideas.
Espíritu innovador y capacidad de enfrentar situaciones de desafío y superación.
Experiencia
- Ejecutivo Multisegmento en Banco de Chile (Diciembre 2021 a Junio 2023)
- Ejecutivo Atención al Cliente en Claro Chile S.A (Agosto 2016 a Julio 2021)
- Ejecutivo de gestión en Entel PCS (Enero 2013 a Junio 2016)
- Ejecutivo Atención al Cliente en Nextel S.A (Marzo 2011 a Noviembre 2013)
- Ejecutivo Cartera de clientes en Movistar Empresas ( Abril 2009 a Marzo 2011)
- Encargada de Post-venta en Inmobiliaria Brotec-Icafal (Febrero 2004 a Marzo 2009)
Educación
Enseñanza Superior - Instituto Inacap - Técnico en Administración de Empresas Mención Marketing y Ventas.
Enseñanza Media - Colegio Licarayen
Enseñanza Básica - Colegio John Paul School
Curso “Redacción y Ortografía ” Código Sence, Universidad Santiago de Chile.
Curso “Técnicas de Negociaciones efectivas para la Atención al Cliente” Código Sence, Universidad Santiago de Chile.
