Pedro Arocha28

Profesional con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, Ventas intangibles, cajero y recepción en los sectores retail y hospitality.

Experiencia en manejo de caja, arqueo de valores, gestión de reservas y sistemas hoteleros, resolviendo consultas y brindando una atención cálida y eficiente. Destaco por mi comunicación asertiva, resolución de conflictos y adaptabilidad ante entornos dinámicos. Busco continuar mi desarrollo en roles de atención al cliente y recepción, con interés en proyectarme hacia funciones de gestión de personas y Recursos Humanos.

Recepcionista at Plaza Allegra (2026 – Present)

Encargado de ubicar a Los clientes en las mesas, llevar un control sobre las reservas, brindar información a los clientes sobre el menú.

• Atención y recepción de clientes, brindando información y soporte oportuno.
• Aplicación de estándares de servicio orientados a la satisfacción y fidelización del cliente.

Recepcionista Administrativo at Hotel Puerto Chico (2025-07 – 2026-05)

• Recepción y atención personalizada a huéspedes, gestionando reservas y ventas de cabañas turísticas.
• Administración de sistemas de gestión hotelera y del portal de servicios de arriendo, asegurando registro preciso de la información y disponibilidad.
• Gestión de check-in y check-out, resolviendo consultas e incidencias para una experiencia de hospedaje fluida.

Cajero at Supermercado Pool (2024-10 – 2025-04)

• Ejecución de arqueo de caja y manejo responsable de efectivo, asegurando exactitud en los cierres diarios.
• Atención al cliente en punto de venta, procesando pagos y resolviendo consultas de forma ágil.
• Gestión de pagos a proveedores y remuneraciones de personal, cumpliendo plazos establecidos.

Cajero y Atención al Cliente at Supermercado Pollo (2019-03 – 2023-08)

• Atención al cliente en caja, procesando cobros y pagos a proveedores con altos estándares de precisión.
• Arqueo de caja y manejo de efectivo, contribuyendo al control financiero del punto de venta.
• Consolidación de más de 4 años de experiencia continua en atención al público, desarrollando habilidade.

Asesor de Ventas at Call center Movistar Venezuela

• Ventas de planes y cambio de compañías

Técnico Superior in Contaduría – Refino Blanco Fombona (2013 – 2017)