Pedro Veracierta

Profesional Licenciado en Recursos Humanos con más de 8 años de experiencia en operaciones logísticas y retail, experto en la gestión integral de centros de distribución y liderazgo de equipos de alto desempeño en entornos de alta demanda. Eficiente en la planificación operativa, optimización de recursos, control de indicadores de gestión (KPIs) y cumplimiento de niveles de servicio (SLA), asegurando continuidad operacional y eficiencia en toda la cadena logística. Especialista en la optimización de procesos mediante metodologías de mejora continua, gestión de inventarios y uso de sistemas WMS y tecnología RF para la trazabilidad en tiempo real.

Competente en la gestión de dotación, coordinación interáreas y toma de decisiones orientadas a resultados, con fuerte enfoque en productividad operacional, reducción de costos y excelencia en el servicio. Destaca por su liderazgo en terreno, capacidad analítica y habilidad para alinear equipos con objetivos estratégicos del negocio.

Supervisor de Recepción, Venta Online y Despacho (HUB) - SODIMAC

(2021-01 - 2026-12)

• Supervisé la operación logística integral del centro de distribución (HUB), gestionando procesos de recepción, almacenamiento, cross docking, preparación y despacho de pedidos a nivel nacional.
• Lideré equipos operativos de hasta 30 colaboradores en turnos rotativos, coordinando dotación, asignación de tareas y cumplimiento de objetivos productivos y de servicio.
• Gestioné indicadores clave de desempeño (KPIs) y niveles de servicio (SLA), asegurando cumplimiento de plazos, productividad operacional y estándares de calidad.
• Implementé mejoras en procesos logísticos mediante optimización de flujos y uso eficiente de recursos, aumentando la eficiencia operativa en un 20%.
• Optimicé la gestión de inventarios mediante sistemas WMS y dispositivos RF, mejorando la trazabilidad y reduciendo errores en la preparación de pedidos.
• Coordiné la operación logística del canal e-commerce y última milla, asegurando cumplimiento en tiempos de despacho y satisfacción del cliente final.
• Gestioné la resolución de contingencias operacionales, asegurando continuidad del servicio y minimización de impactos en la cadena logística.
• Supervisé cumplimiento de normativas de seguridad, orden y control interno, fortaleciendo una cultura preventiva en el equipo.
• Articulé la coordinación entre áreas operativas y comerciales, alineando la operación con los objetivos estratégicos del negocio.
• Logros: Incrementé la eficiencia en procesos de despacho en un 20%, reduciendo tiempos de preparación y mejorando cumplimiento de entregas.
• Disminuí errores operacionales en preparación de pedidos, impactando positivamente en la calidad de servicio y reducción de reprocesos.

Operario de Bodega - GRUPO COLCHAGUA

(2018-01 - 2021-12)

• Ejecuté procesos de recepción, almacenamiento, picking y despacho, asegurando precisión y cumplimiento de estándares operacionales.
• Contribuí al control de inventarios mediante uso de tecnología RF, mejorando la trazabilidad y organización de productos.
• Apoyé la optimización de flujos logísticos, reduciendo tiempos de operación en carga, descarga y preparación de pedidos.
• Implementé buenas prácticas de almacenamiento, mejorando el uso del espacio y reduciendo pérdidas operativas.
• Colaboré en el cumplimiento de metas productivas del equipo, contribuyendo a la eficiencia global de la operación.
• Cumplí estrictamente normativas de seguridad y procedimientos internos en bodega.
• Logros: Reduje errores en preparación de pedidos en un 15%, mejorando la precisión operativa y disminuyendo devoluciones internas.

LICENCIADO EN RECURSOS HUMANOS - Recursos Humanos - UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NÚCLEO MONAGAS (2003-01 - 2010-12)