Robinson Diaz

Gestión salud-Magíster en Dirección de Operaciones

Talento

Santiago, Provincia de SantiagoMiembro desde 22 de enero de 2023

Contratar a esta persona

Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato

Sobre mí

Ingeniero en Administración de Empresas, con más de 8 años de experiencia en la industria de la salud, entre ellos los últimos 5 años en planificación, coordinación y eficiencia operacional, en relación con la gestión de atención de clientes, programas y planes de salud. Además de análisis de datos y KPIs para la toma de decisiones por parte de las Gerencias General, Médica y de Operaciones. Actualmente finalizando Magíster en Dirección de Operaciones y Logística y Diplomado en Gestión Ágil en las Organizaciones.

Experiencia

2021 – 2022: Analista de registros clínicos. Unidad de Registros Clínicos, Clínica Bupa Santiago.

Funciones:

Planificar y organizar el correcto funcionamiento de la Unidad de forma presencial y remota en Clínica Bupa Reñaca.
Coordinar y controlar innovación tecnológica de procesos de la Unidad, en Clínica Bupa Reñaca.
Creación y análisis de KPIs en conjunto con Gerencia Médica, de Clínicas Bupa a nivel nacional.
Extraer, crear y analizar bases datos para crear dashboard y reportaría con Excel y Power Bi para la toma de decisiones, para Gerencia Médica y Direcciones Médicas de Clínicas Bupa a nivel nacional.
Seguimiento y creación de flujos de proceso con Bizagi, de distintos proyectos y actividades de la Unidad y GRD.
Coordinar en conjunto con la Unidad de Control de Gestión para estandarizar métricas.

2017 – 2021: Coordinador de Programas / Analista de Gestión Clínica. Unidad de Salud Integral. Casa matriz Redsalud CChC.

Funciones:

Planificar el funcionamiento de telemedicina en relación con la operación clínica y agenda médica.
Planificar e implementar procesos de mejora en el agendamiento, atención y seguimiento de la Unidad, en conjunto con el área de Operaciones.
Coordinar con Isapre el cumplimiento de KPIs para funcionamiento óptimo de programas de salud.
Coordinar procesos de la Unidad de Salud Administrada.
Controlar y auditar atenciones GES en relación con cumplimiento de notificaciones, de centros médicos Redsalud a nivel nacional.
Creación y análisis de indicadores de gestión en los distintos programas, para el apoyo en la toma de decisiones.
Creación, mejora y/o análisis de bases de datos para la continuidad operacional de los distintos programas.
Retroalimentación estadística en relación con atenciones médicas y de enfermería con jefaturas de los centros médicos de la región metropolitana.
Creación y/o mejoras de procedimientos y protocolos en relación con los distintos programas de la Unidad.
Análisis y mejoras de sistemas informáticos y de gestión de pacientes, agenda médica y ficha clínica para la optimización funcional, en conjunto con el área de operaciones.