Rodrigo Ibaceta

Soy un profesional con más de 12 años de experiencia en el área comercial y retail, principalmente en roles de liderazgo y administración de tiendas. Me he especializado en la gestión de equipos, cumplimiento de objetivos comerciales, manejo de KPI, control de inventarios y atención al cliente.

Me considero una persona responsable, proactiva y orientada a resultados. Me gusta trabajar directamente con los equipos, motivarlos, capacitarlos y buscar oportunidades de mejora que permitan aumentar las ventas y entregar una mejor experiencia al cliente.

A lo largo de mi trayectoria he aprendido que un buen liderazgo no solo consiste en exigir resultados, sino también en escuchar al equipo, acompañarlo y entregar las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos. Actualmente busco seguir creciendo profesionalmente y aportar mi experiencia en una empresa donde pueda asumir nuevos desafíos y generar resultados positivos.

EXPERIENCIA LABORAL

Sparta deportes: Store Manager

Fechas 04/03/2011- 19/02/ 2015

Ubicación: Mall Plaza Vespucio – Mall plaza Quilín, Outlets Quilicura Tareas:

Desarrollo profesional desde Vendedor Full Time hasta Store Manager. Responsable de la gestión operativa de la tienda, liderazgo y capacitación de equipos, cumplimiento de KPIs comerciales, análisis de ventas, control de inventarios y pérdidas, coordinación logística y atención al cliente, impulsando el logro de objetivos comerciales.

 

 

 

 

 

Perfil Profesional

Administrador y Store Manager con más de 15 años de experiencia en el sector retail y administración de comunidades. Especialista en liderazgo de equipos, gestión comercial, operaciones, control de KPIs, inventarios y atención al cliente. Sólida experiencia en el desarrollo de estrategias de ventas, capacitación de equipos, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos comerciales.

Destaco por mi liderazgo, orientación a resultados, capacidad de análisis y aplicación de técnicas de neuro ventas para potenciar el desempeño de los equipos y mejorar la experiencia del cliente.

Ellus Moda: Store manager

Fechas 29/03/2015-19/10/2019

Ubicaciones: Outlet la Fabrica y Parque Arauco Tareas:

Responsable de la gestión y liderazgo de equipos de trabajo, resolución de conflictos y capacitación en atención al cliente y técnicas de ventas. Administración de inventarios, seguimiento de KPIs comerciales, implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos, control de pérdidas y gestión de venta y postventa.

ADMINISTRACIONES GAUDI SUPERVISOR

Fechas: 13/01/2020 a 01/09/2023 Ubicación: comuna de las Condes Tareas:

Supervisor de 9 comunidades, responsable de la gestión operativa y administrativa, supervisión de personal, revisión de documentación, coordinación de proveedores y trabajos en terreno, elaboración de cotizaciones, atención a residentes, gestión de gastos comunes y cumplimiento de la Ley de Copropiedad.

CONTACTO

TELÉFONO

+569 56999917

SITIO WEB

El sitio web va aquí

CORREO ELECTRÓNICO

Rodrigoibacetalopez90@gmail.com

IX Comercio Xiaomi fechas: 02/09/2023 –27/04/2024

Ubicación: Mall Cenco Costanera Center Tareas:

Responsable de la administración integral de la tienda, liderazgo de equipos, planificación de turnos, capacitación del personal y control de documentación. Seguimiento de KPIs comerciales, incluyendo ticket promedio, unidades por boleta (UPT) y tasa de conversión, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales.

Kitchen Center

Fecha: 30/04/2024 a la fecha Ubicación: Santiago

Responsable de la gestión integral de la tienda y liderazgo del equipo KAM. Supervisión de operaciones, atención y gestión de clientes, administración de RR. HH., control de inventarios y coordinación de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales.

Educación

Escuela Técnica y Comercial La Reina años 2005 al 2008

Se producen los Estudios, formando en especialización contabilidad de nivel Técnica.

Universidad de las América UDLA

Años 2014 -2015

Administración de Empresa en UDLA de Vespucio Norte, c Mención ventas y marketing (congelado)

Instituto técnico Learnigruop

Años 2022

Administración de empresa mención Condominios concluido.

CURSOS

 

 Curso de Prevención de Riesgos – IST.

 Excel Intermedio-Avanzado.

 Curso de Manejo Psicosocial con Técnicas de Neurociencia.

 Curso de Técnicas de Venta y Atención al Cliente.

 Curso OS10 de Seguridad Privada.

 Curso de Atención al Cliente, impartido por Yann Yvin a través de Buk (2026).