Rossemary Yarlequé

Magíster en Administración de empresas con más de 16 años de experiencia en Telecomunicaciones y TI, especialista en planificación estratégica y gestión comercial. Con trayectoria directiva en Grupo Gtd y certificaciones en Scrum, ITIL e ISO. Me destaco por optimizar procesos y liderar proyectos complejos con foco en el cumplimiento de indicadores y la generación de valor.

Subgerente planificación y gestión comercial at Grupo Gtd (2024-01 – Present)

Liderazgo estratégico de proyectos internos para el segmento Empresas, asegurando el cumplimiento de KPI comerciales críticos.

• Liderazgo estratégico de proyectos internos para el segmento Empresas, asegurando el cumplimiento de KPI comerciales críticos. Venta bruta empresa superior al 100% acumulado anual.
• Optimización del flujo de ingresos mediante la ejecución de iniciativas de control comercial y mejora de procesos en la trazabilidad de la gestión, logrando asegurar el 95% de los ingresos proyectados.
• Diseño, ejecución y seguimiento de actividades tácticas comerciales con foco en la rentabilidad del segmento.

Director de generación de demanda at Grupo Gtd (2023-01 – 2024-12)

Diseño, ejecución y seguimiento de estrategias omnicanal a nivel nacional en el segmento empresa.

• Diseño, ejecución y seguimiento de estrategias omnicanal a nivel nacional en el segmento empresa. para dinamizar la venta consultiva en colaboración con aliados tecnológicos estratégicos.
• Gestión de campañas y eventos comerciales de alto impacto orientados a la captación de nuevos negocios y agitación del pipeline de ventas.

Jefe de planificación comercial at Grupo Gtd (2020-01 – 2023-12)

Definición de la táctica comercial para el segmento Empresas Chile, con foco en proyecciones de venta, asignación de metas y análisis de ingresos netos.

• Definición de la táctica comercial para el segmento Empresas Chile, con foco en proyecciones de venta, asignación de metas y análisis de ingresos netos.
• Maximización de la rentabilidad mediante el impulso de productos estratégicos y la implementación de modelos de venta omnicanal en todo el territorio.
• Diseño y ejecución de eventos internos de fidelización en los niveles tácticos y gerenciales, con el objetivo de entregar herramientas que mejoren el desempeño del equipo multidisciplinario del segmento.

Service manager IT at Grupo Gtd (2017-01 – 2020-12)

Gestión transversal de la continuidad operativa y atención postventa para clientes corporativos.

• Gestión transversal de la continuidad operativa y atención postventa para clientes corporativos, bajo estándares de calidad y modelos de atención definidos.
• Generación de valor y upselling, logrando revertir situaciones críticas de servicio y fortaleciendo la fidelización mediante propuestas de mejora continua.
• Coordinación de proyectos TI para la eficiencia operativa de clientes críticos.

Magister of business administration in Administración de empresas – Universidad Santo Tomás (2016-01 – 2018-12)

Ingeniería en administración de empresas in Administración de empresas – Universidad Santo Tomás (2010-01 – 2014-12)

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad Andrés Bello (2023-01 – 2026-12)