Sergio Alegria

Ingeniero en Administración de Empresas, mención Marketing, con experiencia en gerencia hotelera, jefatura comercial, operaciones, ventas, marketing digital y gestión de equipos. He liderado operaciones hoteleras, desarrollado estrategias comerciales y de captación de clientes, gestionado canales de venta online y coordinado equipos multidisciplinarios. Perfil orientado a resultados, rentabilidad, experiencia del cliente y mejora continua, con capacidad para asumir posiciones de Gerencia o Jefatura en áreas comerciales, operacionales y de administración.

Jefe Comercial at TUNGULU HOTEL BOUTIQUE Y CABAÑAS (2026-01 – Present)

• Responsable de la gestión comercial del establecimiento, con foco en ventas, captación de clientes y desarrollo de oportunidades de negocio.
• Participación en la definición y ejecución de estrategias comerciales orientadas al crecimiento y posicionamiento del negocio.

Gerente de Sucursal at HOTEL BOUTIQUE MAKTUB EUROPA (2024-01 – 2025-12)

• Liderazgo integral de la operación del hotel, incluyendo equipos de trabajo, servicio de limpieza, compras y mantenimiento.
• Gestión orientada a la satisfacción del pasajero, calidad de servicio y experiencia del cliente.
• Gestión de canales de venta y reputación online, manteniendo excelentes reseñas en las principales plataformas.

Ejecutivo de Clientes y Empresas at EURO RENTA CAR (2023-09 – 2024-01)

• Atención y gestión comercial de clientes particulares y empresas en counter de aeropuerto.

Recepcionista Senior / Responsable de Reservas OTAs at HOTEL BOUTIQUE SANTIAGO SUITE (2023-06 – 2023-09)

• Gestión de reservas y atención de pasajeros, con responsabilidad sobre canales OTAs.

Recepcionista – Ventas y Marketing at HOTEL BOUTIQUE CASTILLO ROJO (2022-07 – 2023-05)

• Atención de pasajeros con enfoque comercial y apoyo en estrategias de marketing para captación de nuevos clientes.

Hospitality Manager at HOTEL QUEEN ROYAL (2021-06 – 2022-04)

• Gestión de operaciones, reservas y estadía de pasajeros.

Administrador at KARAMBA HOSTEL (2015-06 – 2017-10)

• Administración del establecimiento y desarrollo de estrategias de marketing y ventas en canales digitales.
• Gestión de Booking, Hostelworld, TripAdvisor, Google y Airbnb.
• Posicionamiento del establecimiento como uno de los mejores hostales de Valparaíso.

Dirección de Proyectos y Licitaciones at ADLINKS SPA (2014-03 – 2016)

• Desarrollo de programas de Marketing Inmobiliario y asesoría en marketing digital para agentes inmobiliarios.

Socio y Fundador at AM CREATIVA (2013-08 – 2014)

• Dirección de nuevos proyectos y gestión de estrategias de marketing para Aldeas Infantiles SOS Chile.

Ingeniería en Administración de Empresas in Mención Marketing – Universidad Tecnológica de Chile, INACAP (2009 – 2012)

Diplomado en Evaluación de Decisiones Estratégicas – Pontificia Universidad Católica de Chile (2013 – 2013)

Administración de Edificios y Condominios – Universidad Tecnológica de Chile, INACAP (2014 – 2014)

Química Analítica – Universidad Técnica Federico Santa María (2004 – 2007)