Ux researcher
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Mi experiencia liderando estudios de UX Research ha sido diversa y extensa, abarcando diferentes sectores como seguros y retail, tanto en web como en app. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de trabajar con equipos ubicados en varios países de América Latina, incluidos Brasil, Colombia, Perú y Argentina.
Mi experiencia liderando estudios de UX Research ha sido diversa y extensa, abarcando diferentes sectores como seguros y retail, tanto en plataformas web como en aplicaciones móviles. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de trabajar con equipos ubicados en varios países de América Latina, incluidos Brasil, Colombia, Perú y Argentina.
En mis funciones anteriores, he utilizado una variedad de herramientas y métodos para realizar investigaciones integrales. Esto incluye investigación documental, donde he realizado análisis de comportamiento utilizando herramientas como Hotjar y Google Analytics, así como análisis de desempeño, análisis heurísticos, evaluaciones de usabilidad y accesibilidad, encuestas y la implementación de métricas como CES en la región. También he trabajado en la creación de mapas de viaje y repositorios para centralizar la información obtenida.
Para validar propuestas de diseño, he realizado una serie de actividades, como entrevistas en profundidad, pruebas de guerrilla, pruebas moderadas y no moderadas (utilizando herramientas como Maze), análisis de comportamiento mediante observación y mapas de calor, pruebas A/B y encuestas. . Estos métodos me han permitido obtener información detallada sobre las necesidades y preferencias de los usuarios, así como validar la efectividad de las soluciones propuestas.
En resumen, mi experiencia liderando estudios de investigación UX ha sido fundamental para comprender en profundidad las necesidades de los usuarios y desarrollar soluciones centradas en el usuario, trabajando en colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar el éxito del proyecto.
Posgrado en Gestión y vinculación tecnológica
Experto en UX and IxD
Universidad de Arquitectura, Urbanismo y Diseño
