Soledad Muñoz

Psicóloga titulada de la Universidad de Las Américas, con experiencia en el ámbito laboral y clínico. Destaco por mis habilidades técnicas y blandas, compromiso, responsabilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos. Me enfoco en analizar y comprender las necesidades organizacionales para contribuir eficazmente a sus procesos, promoviendo el desarrollo del talento humano y un clima laboral saludable mediante estrategias alineadas a los objetivos institucionales.

Práctica profesional - Área Reclutamiento, Selección - C&C Consultores (OTEC)

(2025-01)

• Lideré el ciclo completo de reclutamiento y selección, desde el levantamiento de perfil con jefaturas hasta la incorporación del candidato, asegurando procesos eficientes y alineados a los requerimientos del cargo.
• Gestioné publicaciones en portales laborales y realicé filtro curricular masivo, optimizando tiempos de respuesta y coordinación de entrevistas individuales.
• Evalué competencias mediante entrevistas estructuradas y aplicación de pruebas psicométricas, fortaleciendo la objetividad en la selección de candidatos.
• Elaboré informes psicolaborales y reportes ejecutivos para jefaturas, facilitando la toma de decisiones basada en evidencia técnica.
• Diseñé y actualicé perfiles de cargo y manuales de procedimiento, contribuyendo a la estandarización y mejora de los procesos del área.
• Administré plataformas de reclutamiento y bases de datos de candidatos, asegurando trazabilidad, orden documental y seguimiento oportuno de cada proceso.

Práctica profesional - Área RRHH - C&C Consultores (OTEC)

(2025-01)

Apoyo integral en procesos administrativos y documentales del área de Recursos Humanos.

• Apoyo integral en procesos de contratación, incluyendo preparación, revisión y organización de contratos, anexos y fichas de ingreso.
• Gestión y control de documentación laboral, asegurando orden, actualización y cumplimiento de los procedimientos internos.
• Coordinación de firmas presenciales y digitales, además de seguimiento de plazos y vencimientos contractuales.
• Apoyo en el control administrativo del personal, manteniendo registros actualizados y respaldo documental.
• Levantamiento y sistematización de información para elaboración de reportes internos del área de Recursos Humanos.
• Contacto directo con colaboradores para orientación en su proceso de ingreso, resolución de dudas y acompañamiento administrativo.
• Resguardo de información confidencial y cumplimiento riguroso de normativas y protocolos organizacionales.

Práctica profesional - Área de capacitación (Planificación - ejecución 2025) - C&C Consultores (OTEC)

(2025-01)

Implementación, diseño y ejecución de programas formativos con evaluación de impacto.

• Implementé procesos de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) mediante levantamiento con jefaturas y análisis organizacional, alineando la formación a objetivos estratégicos.
• Diseñé y ejecuté programas formativos a través de la franquicia del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), asegurando optimización de recursos y cumplimiento normativo.
• Desarrollé el diseño instruccional de talleres (objetivos, contenidos, metodología y evaluación), promoviendo alta participación y satisfacción.
• Coordiné la gestión logística y administrativa de las actividades, garantizando cumplimiento de plazos, control presupuestario y respaldo documental.
• Evalué el impacto en desempeño y clima organizacional, impulsando mejoras continuas basadas en resultados.
• Reuniones semanales con otras áreas para ver avances y nuevos proyectos que registrar.

Práctica profesional - Área de capacitación (Ventas comerciales 2025) - C&C Consultores (OTEC)

(2025-01)

Gestión comercial y prospección de empresas para la comercialización de programas de capacitación.

• Gestioné la prospección y captación de empresas para la comercialización de programas de capacitación, generando nuevas oportunidades de negocio.
• Detecté necesidades formativas mediante levantamiento de requerimientos con clientes externos, diseñando propuestas técnicas y comerciales alineadas a sus objetivos organizacionales.
• Realicé reuniones presenciales y virtuales para presentación de propuestas, planificación y cierre de acuerdos comerciales.
• Elaboré cotizaciones y propuestas formales, realizando seguimiento activo hasta el cierre exitoso de ventas.
• Negocié condiciones contractuales, valores, modalidad de ejecución y número de participantes, asegurando viabilidad técnica y financiera.
• Coordiné internamente con relatores y área académica para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Supervisé la correcta ejecución de las capacitaciones, asegurando calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Experiencia clínica - Práctica profesional - Universidad de las Américas

(2023-06 - 2024-01)

Atención clínica a población infanto-juvenil y adulta en contexto de práctica profesional de Psicología clínica.

• Realicé atención clínica a población infanto-juvenil y adulta, efectuando evaluación, diagnóstico y seguimiento de casos.
• Apliqué entrevistas clínicas y pruebas psicométricas en procesos individuales y grupales, apoyando la precisión diagnóstica.
• Planifiqué e implementé intervenciones terapéuticas, desarrollando manejo integral de casos.
• Elaboré informes psicológicos con registro de avances, derivaciones y altas terapéuticas.

Proyecto académico - Intervención y evaluación en TEA - Universidad de las Américas

(2024-01 - 2024-12)

Proyecto académico enfocado en la intervención y evaluación de familias con hijos/as adolescentes con Trastorno del Espectro Autista (TEA).

• Gestioné la búsqueda y vinculación de familias con hijos/as adolescentes diagnosticados con Trastorno del Espectro Autista (TEA), facilitando su incorporación a programas de intervención.
• Realicé evaluaciones y entrevistas psicológicas individuales y grupales a padres y cuidadores, identificando necesidades y áreas de intervención.
• Implementé actividades prácticas orientadas al fortalecimiento del desarrollo socioemocional y herramientas de afrontamiento en padres.
• Elaboré informes psicológicos detallados con análisis de la dinámica familiar, necesidades detectadas y recomendaciones de intervención.
• Representé resultados, promoviendo estrategias ante apoyo interdisciplinario y mejora en el acompañamiento educativo.

Psicología titulada - Psicología - Universidad de las Américas (2020-01 - 2025-12)

Licenciada de psicología - Psicología - Universidad de las Américas (2020-01 - 2025-12)

Técnico - Radiodiagnostico y Radioterapia - DUOC UC (2016-01 - 2017-12)

Técnico - Fotografia - Instituto Arcos (2000-01 - 2003-12)